網訊電通股份有限公司

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Item: 網訊電通股份有限公司
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Author: 匿名

臺北

資訊科技

413

面試心得

3.6 /5

面試評價

62%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

106

薪水情報

精選

2026.07

面試時間

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面試評價

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面試狀態

低

面試難度

面試過程

先會用 104 做簡...

面試問答

為什麼想面試這工作

依個人回答

先會用 104 做簡單的溝通，再用電話詳細介紹工作部分，以及約面試時間。約好面試時間，地點在南京三民走路 10

分鐘左右，不用換證直接電梯到 11 樓，跟櫃檯說有約面試即可。等待人資帶進小房間後會先測驗，主要測三個大題+打字速度，題目是性向測驗、邏輯測驗、敘述測驗，主要看你能不能看懂公司的內部文章順序，打字測驗其實也不用太緊張 55/分基本上是通過的，而且進去之後每天用鍵盤打字速度也會上升。完成之後會叫你用內線撥給人資告知已完成。之後會被帶另一個小房間，看起來都是超小超小講電話用的小房間？（不是很大間開會用）在主管面試之前人資會用電話再幫你理一次面試問題，以及幫你修正答案，或是怎麼講更好。第一次看到人資這個職位有實質幫助到！！！然後就是主管面試，跟我面試的是部門主管，會很詳細講工作內容、獎金制度、上班內的規則等等，也會不斷提問，也會請自己在意的職場提出問題，但後來發現都只是片面回答，實際還是會發生問題。

面試問答

為什麼想面試這工作

依個人回答

對 Line 的了解有多少？

據實回答

上班不能帶手機可以嗎？

基本上就是放在置物櫃因為有個資問題管很嚴

面試建議

個人有進去實作不久的時間，甚至也有上線。先講優點： 1. 制度很完善，上課至少上一個月左右，每天都在上課+抄筆記+整理筆記，也是每天燒腦要理解很多內部術語跟工具使用等等的。 2. 東西很難，真的很難，所以他們的 SOP 很完善，會有一個步驟一個步驟銜接，喜歡完善 SOP 公司還不錯。 3. 會很嚴格要求用字遣詞，以及標點符號跟不能錯字等等的，雖然一般人不會使用到但也能學以致用，也有每月考核，大大小小的考試等著你。 4. 冷氣很冷很免費吹，吹到頭痛感冒大禮包。 5. 樓下就是超商很近很方便。 6. 上班睡覺/偷跑出去買東西/玩手機/上廁所很久都不會怎樣^^ 7. 基本上下班不會聯絡，算是真的很好，但也因為工作性質下班沒什麼好聯絡（資料不能攜出公司）。缺點： 1. 男同事會在走廊大言不慚的討論女同事身材。 2. 每個月的考核大概剛做完下個月的又來了，包含組內的，資安/各種考試/還有總公司等等的超多。 3. 一直叫新人問問題，但是大前輩都不耐煩，態度很好詢問，只是晚一點去找前輩還會反被檢討說「不急著理解工作上內容」「不積極」^^ 4. 大主管根本不是組內的主管，真的接觸的是另一個層級主管，所以面試很合也不要被誤導了，根本合不了。 5. 主管級人物講話都沒有邊界感，例如會私訊你說「新人又進來了欸，你不值錢了哈哈」「你好可憐喔沒有中秋獎金」等等的話語，讓人不知道所措。 6. 另一位大主管會送一個根本一般人不吃的月餅口味（川味大麻辣）給你，等著你吃下去有被整到的感覺？還以為愚人節。 7. 雖說SOP很完整，但其實上線之後很多東西不能靠 SOP 去實作，每一個題目有不同的解法，就是問每個人有不同的做法⋯搞得很混亂，你要盲抽一個解法送出後看會不會出錯。 8. 本人待的組別導師不知道是太大剌剌還是同理心問題，訓練時，還沒碰過系統，都是第一次點按鍵看看，因為做的不順手，有挫折感，導師會直接在安靜的辦公室大聲說「喔對，現在不能跟你說話，你心情應該不太好」讓人真的不知道要回什麼⋯ 想讓全辦公室知道我做得很差嗎？ 9. 導師甚至是跟我同月一起轉到本組的，根本也還不熟操作，常常在指導時很多問題都不熟悉且不確定，讓人常常不知道是否正確，信任度也大大下降。也有發生過，指導完又改口改答案方向等的事件（訓練初期） 10. 整個辦公室氛圍都是想要慢慢弄賺加班費的感覺，不少人會在上班時間睡覺，然後加班弄工作。或是吃飯時間睡覺，上班時間吃飯等等的⋯ 11. 看到前輩做錯，但是沒被抓到，然後新人只要錯一點點就會馬上被私訊，壓力很大喔要評估自己是否可以在前期一直被告知被修正被敲私訊。 12. 問導師、問前輩、問學長姐每個人答案都可以不一樣，但是會被敲私訊問怎麼會這樣做？每天都搞得觀念混亂，重新洗牌。 13. 工作量很大、很多，前期壓力會很大，如果可以接受再入職，不然我自己進去時+上線時來來去去走了不少人，也有一天就走的。 14. 辦公室很安靜，環境算是還不錯有自己座位+隔板，但越安靜的辦公室，通訊軟體就是越八卦的地方，想必大家都知道^^ 15. 裡面的人都做蠻久的，真的能做很久就真的會待很久，做不久，就像我這樣三個月差不多就受不了了，如果可以在第一個月就知道會發生那麼多事情，我一定不會浪費時間在這裡。 16. 公司廁所沒有冷氣（上廁所會瞬間到戶外的感覺）而且聽說很久了都不修？？？？ 17. 就算入職有經過國定節日也沒有禮金喔，也沒有禮盒，雖然之前待的公司只要在職內遇到的節日都有，但「福利」每間不同，提供一下給面試的人評估 18. 颱風天也要上班，但住遠地區不用，以及會詢問意願，可以報計程車費用（這個也是看個人是否能接受颱風天出勤了） 19. 前期自我介紹要反覆講到整個新人期結束，要一直自我介紹5次左右，被他人提問很多次，也要一直破冰遊戲/問題/互動，內向人也可以參考一下。 20. 離職人資會詢問是否有學習到東西，但基本上都是獨立系統，去別家公司也沒辦法用，就是浪費時間，可能學到了、看清了人可以如何再更誇張的「沒有邊界感」吧！以上給想入職的朋友們，搞不好你超合這些同事，也搞不好你不在意以上問題，還是有優點的公司，歡迎大家嘗試看看。

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因為是客服，所以建議...

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在104開放履歷後網...

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