面試問答
和過去工作經歷相關問題
第二階段電話面試會著...
⾯試過程應該算有三個階段,階段⼀(履歷+測驗);階段⼆(⼈資部⾨電話⾯試);階段 三(總部實體⾯試+當場三階段測驗
)。人資和主管們人都很好。
階段⼀:履歷+測驗
Hahow的第一階段測驗份量比較龐⼤,需要花比較多時間做。中間等待測驗放榜時有打聽到很多⼈在這個測驗題被刷掉,因此建議花多⼀點時間準備再繳交,盡可能地增加完整度、詳細描述⾃⼰的判斷思路,不要被規則侷限。測驗題目在Hahow的徵才頁面可以找到。
階段⼆:⼈資電話⾯試
流程:簡短⾃我介紹、⼈資介紹⼯作內容、QA時間時間:⼤約⼀⼩時
在第⼆階段裡,主要是了解求職者的過去經驗。如果過去做的事情裡能夠找出和職務內容⾼關聯的項⽬,要記得事前多練習回答幾次,在電話面試時分享這部分。回答方式像之前版上學⻑姐提醒的⼀樣,盡量列點式加補充說明來回答(因為⼈資要記錄下來,回傳給主管做評估)。
階段三:總部實體⾯式
流程:⾃我介紹、三輪現場測驗(口頭回答)、對第⼀階段的測驗做說明和問答、QA
參與⼈:兩個主管,主管⾯試後當場⼈資會進來和求職者聊聊其他薪資等問題
時間:兩個⼩時多⼀點
在⾃我介紹完後,會有三輪的現場測驗,部⾨主管會準備題⽬(Hahow似乎不太希望試題內容流出,因此不多說測驗詳細內容),三輪現場測驗的題⽬類型是之後⼯作會遇到的情境題,包含:專業能⼒、時程安排、跨部⾨溝通能⼒三項。⼀輪測驗的時間是⼗分鐘,要在十分鐘內做完答題準備和答題,時間很短,因此很吃個⼈長期累積的實⼒。
三輪測驗結束後,最後⼀個環節是給求職者針對第⼀階段繳交的測驗做說明,主管會請你說明你如何產出這份測驗?思路是什麼?考量了哪些面向?有哪些取捨?
主管⾯試⼤約2⼩時後,他們會出去換⼈資進來,⼈資會再問你有沒有什麼問題、確認薪資、上班時間。
⾯試後⼤約兩周後才收到結果,等待期間有先拿到其他理想公司的Offer,當時以為被Hahow無聲了,所以沒等到Hahow回覆,悠然的先答應了另⼀家⾸選公司的Offer。雖然後來Hahow來信告知沒上,但還是希望可以幫助到⼤家準備^^
面試問答
和過去工作經歷相關問題
第二階段電話面試會著重在個人相關經歷、工作成果的詢問。例如之前如何完成某項專案、完成的過程、如何設定課程目標、如何達成目標、如何檢視成果等等。
和測驗相關的問題(比重較多)
實體面試時會問到很多現場測驗回答的思路、採用那些資料、如何取捨、如何決定等等,會在短時間內問得很詳細。因此回答建議利用過去累積的課程設計知識來做回答,會答得比較精準有力。建議可以閱讀Hahow的部落格,多熟悉他們的溝通術語。
和未來工作想像相關的問題
這部分是我沒有準備到的,會問一些看似無殺傷力,但很容易讓人掉以輕心的問題,像是我有被問到:可以告訴我,未來如果你擔任這項職務可能會遇到的挫折嗎?
我認為我回答得很真誠、務實了。後來在QA時間,我抱著真的想深入了解⼯作者的⼼,反問主管這題,其中⼀位主管也提到了我的考量,另⼀位主管說:他自己是⼀個不太會感受到挫折的⼈(收到這種回答當下滿莫名的XD,不知道為什麼我自己的感受是他語帶保留比較多)
千萬不要在這種題目上袒露無疑,在說完真實認為可能會發⽣的擔憂後,建議可以提出應對具體⽅案的讓回答更完整,要會包裝自己的回答,因為這個⼯作雖然頭銜是助理,但職務內容是非常龐⼤。
實體課程和線上課程的異同處
這題比較是從個人履歷出發的問題,有被問到過去設計實體課程和這個工作的線上課程有什麼差別。有請我從各個面向作比較,例如:規劃層面、執行層面、檢視成效層面、挫折感、成就感等等各層面的比較。
這題非常容易被打臉,因此建議有相關經驗的人,要特別準備。
線上課程的優缺點
這題比較容易一點,但主管們可以跟你聊得很深很深,因此建議平常多使用一些不同的線上課程平台,對國內外的都可以使用看看,就可以找到他們的差異和優缺。因為有些問題是平台技術能力的問題,不見得是課程設計或回饋機制的問題,因此多參照國內外成功的平台,會能和主管們聊的深一點。
面試建議
第⼀階段:履歷測驗建議:
1.不要被規則侷限,⼤膽的依據你累積的專業評估來作答。
2.能花多久時間寫、就花多久時間寫,盡可能讓這份測驗完美。
3.測驗內容項⽬很多,每⼀項都不能放過,每⼀項都要⽤⼼、用專業評估來回答。
第⼆階段:⼈資⾯試建議:
1.多將⾃⼰的過往經驗和此職務內容連結,在過程中學到什麼、如何解決問題的過程, 都可以跟⼈資分享,讓他多了解你、對你有興趣。
2.在這一關建議多問一些問題,不論是⼯作內容還是其他相關的問題,建議把握機會多提問,也是為下⼀關做準備。
3.有買Hahow線上課程的話,可以⾄少看完⼀堂完整的課,深度的熟悉他們的課程產品。有被⼈資問到:畢業到求職期間有沒有學什麼東⻄?剛好可以聊這個。我⾃⼰是刻意上了幾堂和這個專業相關的Hahow課程。
第三階段:實體⾯試三輪測驗回答第⼀階段測驗問題建議:
1.⻑期的刻意累積:我在第⼆階段有問⼈資,實體測驗有沒有需要準備什麼?果然如他所說,不⽤準備,因為準備不來(雖然他是半開玩笑的說,但我覺得很真實XD)。實體⾯式真的很吃個⼈⻑期對課程設計的專業累積,因為現場每⼀輪的測驗時間很短,要簡短精準的回答專業相關的情境題並不容易,建議真的對內容企劃有興趣的⼈,要⻑期經營、練習。Hahow內容部⾨有部落格可以讀、裡⾯會提到練習⽅式和資源,這些能⼒都不是臨時抱佛腳可以促成的,建議多練習、多累積
2.情境題不要當作考試,要真的進入模擬情境:Hahow的考題絕對不是隨便設計的,他有他的理想作答內容應變⽅式,在回答前可以想⼀下,為什麼對⽅要出這題考你XD不要被考題牽著⿐⼦⾛,也不要隨便回答,要精準掌握主管到底想在這10分鐘裡看到什麼。有點抽象,但就是要當成⼯作中真的遇到他出的問題,不要為了回答⽽回答
3.⾃⼰攜帶紙本資料:因為現場主管只會各帶⼀台電腦來,然後在第三階段叫你說明第⼀階段⼤項⽬測驗的思路,因為履歷測驗到實體面試大約有隔了一個半月,如果沒有準備的話,很容易忘記詳細內容、想到什麼說什麼。我⾃⼰有把測驗印下來帶過去,因此操作上比較容易⼀點,也可以說的詳細⼀點。
4.有相關的問題盡管問,但在回答時⼀樣不要被牽著⿐⼦⾛,要對⾃⼰的專業判斷有信心,同時虛心受教XD。也不見得要認同主管當下說的話,有疑問或是他們說不清楚的地方都可以多提問,主管人很好都很樂意回答。(Hahow很明顯需要有能力、有想法、能走出框架的人才)