投遞履歷之後,在進到實體面試前會有兩關的書審
1. 第一次書審會針對價值觀的部分提問
2. 第二次書審會針對職位
的問題提問(像是遇到什麼狀況你會怎麼解決)
過程中都是跟人資聯繫
書審到面試期間大概耗時一個月左右(看個人書審撰寫速度跟約面試的時間隔多久)
最後通知結果大概 1-3 天
公司是在圓山捷運站的新創產業基地(印象中)
類似共享辦公室,整棟樓內部有滿多公司在裡面
聯繫人資後會帶面試者上樓,說明會由創辦人兼執行長面試
但當天面試時間到了人資表示臨時找不到他
大概延宕了 10 分鐘左右,後來執行長出現了(我先看到他)
過後人資才又出現,經過提醒執行長好像才想起來有面試的行程
不知道這種狀況是不是常態,就看面試者會不會介意(個人是小小扣分)
面試時間大概一個多小時,單獨在執行長辦公室面試
面試問題涵蓋三個部分:
1. 面試者本身經歷、價值觀
2. 前面兩次書審的內容提問(有點像在檢討跟討論作業)
3. 對線上課程產業的想法、分析、未來走向
4. 面試者對公司想了解的地方
整體問題比例大概 2 : 3:3 : 2
面試問答
自我介紹
如實回答,可以多重在以往的經歷跟面試的職位有什麼契合的地方
為什麼想來學籽工作
如實回答,我個人是因為關注這個線上課程平台滿久了
就有分享一些我觀察到 / 喜歡他們的幾個面向,然後跟自己的工作取向 / 風格做結合
針對第二關書審提問
我先剖析作業上的回答,建議面試者可以在家順一次自己的邏輯
我怎麼想 / 怎麼做 / 認為什麼重要 / 這樣做想達成什麼效果
大概像這樣
面試官會就你的回答再和你討論他認為怎麼樣可以更好
過程中有點像被老師檢討作業有點不知所措
而我認爲不錄取的決定因素應該在這 part
在來回討論中
面試官的回答表達出他對「效率」、「有沒有辦法 SOP 化」滿重視的
不過有點不能理解的地方是:
就他的說法我應徵職位的部門當時在執行上還沒有標準化的工作流程
在我的認知內標準化的工作流程應該是部門所有成員一起討論、擬定
而面試前公司的 JD 寫的是想要針對 SOP 去擬定跟優化
所以我才回答了我認為有創意、能複製且能解決問題的做法
但在面試過程中面試官是以「最有效率、最精簡的方法」的角度去討論
我會認為既然公司執行者已經有一套標準
而在不可能提前知道執行者的取向和公司內部實際執行狀況的條件下
那這題能討論的空間其實很少呀(?)
且我應徵的職位只是ㄧ般職員,非管理階層
總結是我的理解與公司實際的需求其實有落差
又或是公司的內部文化是這樣,就留給面試者思考了
針對線上課程產業的洞察與分析
補充這個職位原本抬頭還有個「暨行銷夥伴」
JD 上是寫協助行銷團隊
面試官的回答是客服為主,行銷就看個人想參與的程度去調整
所以才有這 part 的提問
如果是沒有在這個產業工作過我認為這 part 會滿吃虧的
我因為沒有相關經驗所以也覺得這邊回答得沒有很好
就是以我是個線上課程的受眾 + 消費者去回答
對話中也難推敲在面試官心中這個職位要對產業理解到什麼程度才算是合格
面試建議
經過最後我的提問
可以推敲到這個職位要做的事應該很雜、分工難定義
而且公司當時依然處於新創階段,混亂是不會少的
面試官最後還表示他希望這個職位還可以做點會計
又是客服又是行銷又有點行政安捏
聽得出來他期望這個職位還可以是管理職,但 JD 上完全不是這樣寫的
我是哈哈哈哈哈哈問號問號問號問號
最後請我開薪水,我說 40k 出頭,但感受到面試官明顯不太接受
還有一些和我認知上的面試不太一樣的地方就不贅述
整體來說是愉快的,不過面試官的有些提問、應對和表現
是讓我帶著問號離開的
只能說花書審的力氣+時間
對應那次的面試並不讓我覺得值得