台灣資服科技股份有限公司

Name: 資深客服專員
Item: 台灣資服科技股份有限公司
Rating: 5
Author: 匿名

臺中

資訊科技

面試心得

3.7 /5

面試評價

54%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2022.09

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

第一次面試(視訊)：...

面試問答

工作中最深刻的事情是什麼？

依照履歷經歷回答即可

第一次面試(視訊)：會先進行自我介紹，主要是針對履歷內容提問。整體會花費一個小時的時間，面試官人也很好也會仔細告

知工作內容(如果面試上也是之後的主管)，表示工作內容主要是除了電話接聽之外也會進行系統操作排除疑慮，大部分都是公務人員，少部分是民眾。偶爾會進行出差(疫情期間不太會出差)整體花費的時間是一個小時。也有說明上班時間是8:00-18:00之間調整(8:00-17:00/8:30-17:30/9:00-18:00) 若通過第一次面試，則第二次面試會是精誠HR進行第二次視訊面試。 (花費時間一樣是一小時) 內容也是針對第一次的面試進行更深入的提問同時如果對於福利不是很了解也可再後面提問福利-免費團保、生日當月享一日生日假、生日禮金、婚喪補助、有時候會有產品優惠價、在職進修補助、購書優惠等等面試完如果沒問題，一個禮拜內會收到錄取mail。

面試問答

工作中最深刻的事情是什麼？

依照履歷經歷回答即可

如果有好幾個工作排程，會如何進行先後順序？

會先確認哪個工作排程的結束日期是最先結束的，會先處理完這個工作

客戶如果刁難你一定要給他一個回覆時間，會如何回覆？

回答說會先致歉，確認之後會在一個指定時間回電。

面試建議

基本上依照履歷經歷不亢不卑、自信的回答，若經歷中也有客服經歷，則錄取的可能性也會提高不少兩個面試官人都很好，提問的問題也不會刁難，都可以當下直接回答

精選

2019.05

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

1、不管爾後是否錄取...

面試問答

問題項目

太久了，我實在忘記了

2024.08

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

面試過程會先告訴你工...

面試問答

基本上就是期望福利跟是否有公務機關網頁使用經驗

據實回答即可（就像在...

2024.01

面試時間

5 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

由於是線上面試的因素...

面試問答

可不可以配合加班

就依照個人意願回答，...

2025.08

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

公司在太原路綠園道旁...

面試問答

遇到的困難或挑戰

按過往經驗回答

2025.06

面試時間

2 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

公司在一個看起來有點...

面試問答

過往使用的技術

因為過去都是做Spr...

2025.04

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

這是接政府專案的有...

面試問答

改應徵系統分析師的想法如何

工作內容就是7成 S...

2025.04

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始會先請你做自我...

面試問答

如果自己很忙但看到別的同事看起來沒事還能上網你的想法是什麼？

可能我們的業務不同，...

2023.03

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

面試有兩面，一面是在...

面試問答

side project 主要用到甚麼技術

照實回答

2025.03

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

在面試之前會寄一封公...

面試問答

未來帶領我的主管人格特質

在公司待了多年的女性...

2024.08

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

三位主管，分為兩個部...

面試問答

遇過最難的問題，如何解決

為服務的作品取一個難...

2024.06

面試時間

5 /5

面試評價

等待中

面試狀態

高

面試難度

面試過程

一開始先自我介紹，之...

面試問答

如遇到用戶不理性的提問時會怎麼處理？

先安撫用戶情緒及傾聽...

2024.04

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

一開始有打電話邀請我...

面試問答

專題遇到最困難的是什麼?

分別會問 1.技術...

2024.03

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試主管要求先自我介...

面試問答

為什麼想轉職

照實回答

2024.03

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

會有兩個面試官，一位...

面試問答

自我介紹

依各人回答

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