第一次面試(視訊)：
會先進行自我介紹，主要是針對履歷內容提問。
整體會花費一個小時的時間，面試官人也很好也會仔細告
知工作內容(如果面試上也是之後的主管)，表示工作內容主要是除了電話接聽之外也會進行系統操作排除疑慮，大部分都是公務人員，少部分是民眾。偶爾會進行出差(疫情期間不太會出差)整體花費的時間是一個小時。也有說明上班時間是8:00-18:00之間調整(8:00-17:00/8:30-17:30/9:00-18:00)
若通過第一次面試，則第二次面試會是精誠HR進行第二次視訊面試。
(花費時間一樣是一小時) 內容也是針對第一次的面試進行更深入的提問
同時如果對於福利不是很了解也可再後面提問
福利-免費團保、生日當月享一日生日假、生日禮金、婚喪補助、有時候會有產品優惠價、在職進修補助、購書優惠等等
面試完如果沒問題，一個禮拜內會收到錄取mail。
面試問答
如果有好幾個工作排程，會如何進行先後順序？
會先確認哪個工作排程的結束日期是最先結束的，會先處理完這個工作
客戶如果刁難你一定要給他一個回覆時間，會如何回覆？
回答說會先致歉，確認之後會在一個指定時間回電。
面試建議
基本上依照履歷經歷不亢不卑、自信的回答，若經歷中也有客服經歷，
則錄取的可能性也會提高不少
兩個面試官人都很好，提問的問題也不會刁難，都可以當下直接回答
