業務客服和我想像中不同,總共有兩次面試第一次是主管第二次是經理,但經理面試較為咄咄逼人會出很多難題,如對你本身的經驗或對
旅遊業的知識有多少。這份工作其實主要是在室內使用電腦和接客戶來電電話,除了室內有時也要出來應付臨時會來的客戶(依你被安排的工作地點而定),這份職務和想像中歡樂的旅遊業很不一樣。
面試問答
請舉例美國的五個地區
要對國外地點、或旅遊知識有基本底子,以便能回答。再來會確認你有無業務特質,所以會從你各個工作經驗詳細詢問
面試建議
起薪26k,業務目標高的很難達成。工作抗壓性要很高,開錯機票或下錯單都會賠錢而且是自掏腰包,有時會是公司做部分吸收,來這份工作練等千萬要三思