這個職缺是Customer Service Specialist（英文/韓文）
投遞履歷之後幾天就接到電話，不過因為我
第一次沒接到
就趕快先去人力網站上用訊息跟對方說我隔天方便接聽的時段
對方也說那明天他再打，再請我留意來電
但！隔天我等了一整天都沒打來，覺得有點問號就是了XD
所以又去人力網站傳訊息說沒有等到電話，對方也是已讀沒有回⋯
（再隔天就有打來了）
-
會先在電話上跟你做簡單的了解，再跟你約後續面試～
面試問答
韓文語言程度？
這一題我覺得滿重要，對方說希望至少TOPIK 5級以上的程度，下一關會有韓文面試！
（加上工作內容會需要用韓文跟韓國母公司回報客服問題⋯⋯）
不過因為我還滿誠實回答主要是自己學，沒有去上過任何補習班或是課程
都是看一些韓綜節目學來的，有考到TOPIK 4級、去韓國玩要點餐要問路等等溝通都沒問題
自己也覺得工作內容要用韓文進行有一半以上的自信
但是如果要「面試」這種比較專業自己會有點不知道能不能負荷，但願意嘗試
對你的履歷（經歷）問一些細節
就是大概再講得仔細一點、也有說為什麼想投這個職缺
有其他想問的？
我有問：
Q 什麼時候會用到韓文 / 英文？
A 對消費者都是中文、也有一些英文消費者（但基本程度就可以）；韓文就是要向母公司回報或溝通的時候
Q 人力網站上列出的職責當中有寫到「教導第一線客服人員」，職務類別也是「幹部、主管」，但又不需負管理責任，想確定這個職務確切的位置是專員還是主管級？
A 是第一線客服（專員），有新人的話會要帶，將問題蒐集統整回報給上面
面試建議
像上面提到的，對方希望這個職位韓文程度至少要有 TOPIK 5級
個人是差在這一點上面自己覺得滿可惜的，畢竟coupang在韓國真的滿普遍
我甚至有去韓國求職網站找像這樣分享面試經驗的人分享的文章做功課QQ
