透過人力仲介（優倍勢股份公司）進行視訊面試。吸引我投履歷的關鍵點是「居家上班」，履歷投沒多久，人資便通知隔日下午方便進行
視訊面試嗎？若是錄取，大概隔兩天就要正式報到上班能夠接受嗎？（應該是蠻缺人）
視訊面試是1位HR+4位求職者
先進行各別自我介紹
再開始分兩人一組，給一個題目，討論給予答案。
時間大概1小時內結束。
下午三點面試，然後很快就收到錄取通知（大約當晚八點）
信件大概要錄取者繳交
《報到當日需準備的文件》
a.身分證正反面（影本/電子檔）
b.台新銀行帳戶存摺（影本/電子檔）
c.前一份工作之勞,健保轉出單或離職證明／服務證明
d.一般勞工（新進人員）健康檢查報告（體檢項目請參考錄取通知書第二頁）
e.完成簽名之勞動契約(報到當日填寫)
f.完成簽名之員工手冊(報到當日填寫)
g.完成簽名之個資同意書(報到當日填寫)
h.電腦設備簽收單(遠距)
大概上班前一天收到居家上班需要的電腦相關配件。
面試問答
這份工作，需要輪班（非週休二日）上班時段早中晚都有。未來也有大夜班，能夠接受嗎？（排班會以都是早或晚，不會跳來跳去）
沒問題（其實蠻排斥大夜班，因為身體不算很好。但因為是居家上班，而且不一定會輪到，所以還是說沒問題）
如果客人訂了一件商品，但因為某些因素延遲送達，客人已經在國外，不會回國，是房東先代收，該如何處理。
詢問客人是否需要辦理退貨？在請物流公司去取貨了、將款項退回。
面試建議
不太建議來此公司上班。
我只上了六天，就陣亡了（自行提出離職申請）如果要進入電商，我寧可去蝦皮，規模比較完整、薪資比較高、文字就是文字客服、電話就是電話客服、訓練時間也比較完整、教育講師不會那麼兇又沒禮貌。
1.遇到上課講師很兇
彷彿講過一次都要懂（下一次在問，就會說，不是說過了嗎？自己不會找嗎？但是每天上不同課程流程，講師感覺不像是在教，而是趕著自己被安排教人的進度。
完全無法吸收，就要不停聽很多課程。
2.系統介面很多，要不停切換。
韓商要求比日商還Ｘ歪，連回覆都像機器人，要看秒數，要發簡訊和email, 如果我是客人，我會覺得非常擾民，過於客套的回覆，以及貼一堆有的沒的訊息，浪費彼此時間。不會覺得很貼心
3.除了當文字客服、還必須當電話客服。薪資扣除勞健保不到三萬，做的事情非常多，去上廁所吃飯都變得很緊急一樣。
總而言之，要你在五天開始下線，系統都沒有摸熟、教一大堆工作流程、根本沒辦法記得住和熟練。每個ppt最後一頁都是想，有任何問題歡迎提出！大概是寫好看的，因為ㄧ問就會被砲轟（也有遇到人好的講師）。但是公司要人不熟情況，學這麼多東西，就要上線，只會浪費客人時間和造成人員出錯率高而已。然後就是一直被罵⋯
搞不清楚到底是來工作還是來被羞辱的。我沒有被罵很多次，但我看到同一批的某些同事被罵，感覺很無言。完全不想繼續下去
