總共三關:人資電話 15 分鐘聊聊、30 分鐘excel 測驗、45 分鐘直屬主管視訊面試。
接洽窗口與主管都很親切且
不藏私,可以多提出自己好奇的,我就問了很多他們期待實習生的面貌、我可以加強什麼來更契合職位。
excel 測驗有六題,用到公式像是 sum, sumif, xlookup, 樞紐(後兩個一定要會),常見的商用公式,可以請 AI 幫忙生題目自主練習!最後一題是快速總結前面的分析。不用開鏡頭填寫,可以用 AI,但需要繳交 excel 分析檔案,所以建議還是要對公式有一定熟悉,我沒有每道題目都寫完,但也不用太緊張!
視訊面試會問得很仔細,也出很多店到店實務上的情境題,建議面試前多瀏覽現在店到店經營的方向與 google 評論反應的痛點,或是自己走一趟門市觀察。
面試問答
包裹遺失的分析流程
梳理好店到店中不同利害關係人的角色,例如買賣家、蝦皮本身各自要經手哪些流程,盡可能 MECE 拆解,然後提出自己會想調閱哪些關鍵數據。如果對於題目有不了解都在回答前先問清楚
個人的時間與專案管理能力
因為是專案管理職位,也會看重個人如何分配日常時間,如何排定事務優先級,照實回答就好
如果要在門市裡新建 AI 工具幫助買賣家,會如何做
蝦皮近年很看重 AI 技術導入,可以多思考這方向,以自己作為使用者,走進店會需要哪些服務為出發點去構思怎樣的設計是便民的
面試建議
是有點小壓力的面試,但也同時是可以準備的,對個人經驗要有良好的掌握,盡可能將經驗與職位串起來,情境題則是多看目前店到店遇到的問題,去思考如果是你會如何解決