玉山銀行_玉山商業銀行股份有限公司

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Author: 匿名

臺北

民生服務

1943

面試心得

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2026.09

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一、面試流程書審...

面試問答

有碰過專案預算或時程被縮減的經驗嗎？

我的工作型態是反過來...

一、面試流程書審通過後等了一個多月才被安排到面試： 1. 投履歷應徵後，5個工作天收到書審通過通知，但是等了一個多

月才等到面試安排。 2. 中間主動致電詢問2次（分別是接獲書審通過通知後，第9個工作天，以及第21個工作天），都說面試安排塞車了，但會儘快安排。 3. 其中一次人資還問說：「所以你接下來兩週都可以配合面試對嗎？」，預設面試者能無條件等待公司的面試安排。面試意願需要在24小時內回覆： 1. 一個多月後的晚上8、9點，突然用email寄來面試通知，而且要求隔天（不到24小時）早上9點前，就要回覆面試意願。 2. 面試者等一個多月才安排面試，公司卻突然要求面試者24小時內就要給出回覆。以上面試體驗，供各位求職者參考。二、面試內容 1. 原本我是投其他單位的BA職缺，人資說目前額滿了，所以把我安排到AML單位面試BA。 2. 面試並沒有考任何情境題、專案的技術面/資料面問題，都是問一些很基本的「最挫折經驗」、「起衝突經驗」、「時程預算被壓縮經驗」等等，如果你沒有這些事情的「實際經驗」，即使面試前做再多準備練習也是徒勞的。我個人在面試前是補了金融時事、業務規則、協作角色、職責範疇、職位專業術語、入職後階段目標規劃、利害關係人管理/需求管理等情境題練習、並且擬定了BA版本的面試考古題應答幾十題，自我要求要有資訊密度和結構，這些準備下來其實也快一個月了，但我被分到的單位更重視「有遇到各種專案預算、多方衝突協調之類的實際經驗」如果你過往經歷沒有這些「真實」經驗，那就不要放太大希望會錄取。 3. 面試官只問想問的，不會有給你展示作品的機會，履歷是看紙本履歷，你整理的作品集他們不會看我個人是整理6大專案的作品集，每個作品都會完整收錄STAR概要，方便面試官快速瀏覽，第二部分會附上專案決策脈絡、困難點與解法、專案成果、得到哪些專業能力累積等等，每個專案篇幅約15頁，供面試官核實備查或提問，但面試官完全沒有針對專案做深入追問，只有問一些表層的經歷問題。在面試前我有詢問人資，人資是說可以有展示作品的機會，而且面試官會看電子版本的履歷，所以他們看得到我附上的作品集。當日面試：完全沒有展示作品的機會（面試官有看到我準備好要投影，但是沒有給我時間展示），同時面試官都是印幾張紙本履歷而已，沒有看附錄的作品集電子檔。 4. 面試官偏好「交付東西又要做的快、做的省成本，又能符合需求」的PM 過程中我有表明我認為系統要做的平穩合規又安全很重要，適當的步調可以為系統架構打好基礎，對方卻回我：「那應該要想辦法做得快又做得穩，所以你就是沒有這方面的經驗」以上資訊供餐考

面試問答

有碰過專案預算或時程被縮減的經驗嗎？

我的工作型態是反過來的，以兩週為一期，會和需求單位核對兩週內預計交付的進度，看對方是否滿意不是對方給我的特定時間限制，要在時程內全數做完所有東西。

但是（前公司目標客群）應該都是客戶，業務應該會需要你們趕快做很多功能出來讓他們跑業績？

是，但是功能堆疊這塊是落實在其他產品線，我主責的是身份識別類的系統，這類系統是要做的平穩安全為主，保障使用者的體驗和服務的穩定性，我主責的範疇並不是業務拿去拓展市場的功能型產品。（然後面試官一副無法理解為什麼會有東西做出來不是以商業拓展為主的臉，只有旁邊的IT主管聽得懂我在說什麼）

面試建議

一、用人主管偏好「快速交付與商業拓展型」PM，非「系統架構與穩定治理型」 1. 面試官較看重能在時程與預算被壓縮下「做快、做省、衝業績」的專案推動經驗。 2. 面試中我有說明，自己主責的是身份識別等核心系統，此類產品核心價值在於「服務平穩、安全與使用者體驗」，而非直接拿去市場跑業績的功能型產品，面對時程壓力時會透過「範疇重新排定」與兩週一期的迭代來維持系統穩定度；但非技術背景的面試官較難理解「為何產品不以商業拓展為主」（當下僅有旁邊的 IT 主管聽得懂）。建議:如果你的專案經歷偏向「後台架構、核心系統、資安合規」或重視系統品質控管，在此單位（洗錢防治，我記得是隸屬在風管單位底下）的溝通上，可能會遇到極大的價值觀落差。二、準備方向請以「過往真實衝突/時程壓縮的實際經驗」為主 1. 面試完全不涉及深度技術/資料面題型、情境題模擬或 Domain 知識考驗，極度高度集中在「過往是否有『真實』發生過預算/時程被砍、強烈衝突」的表層經歷詢問。 2. 如果過往沒有完全符合的「真實經歷」，即使面試前對金融時事、法規、協作角色、溝通框架做再多高資訊密度的準備與情境推演，在此單位的評分權重中效益依然非常有限。三、面試前所得資訊與面試現場狀況有落差 1. 作品集與電子檔：HR 事前告知面試官會看電子版且有 Demo 機會，但現場面試官僅閱讀印出來的幾頁紙本履歷，且完全未給予作品集展示的時間。 2. 雙向時程對等度：公司安排面試需等候超過一個月（中間需主動追蹤），但要求面試者回覆面試意願卻僅給予不到 24 小時（晚上寄信要求隔天早上之前回覆），應徵者要密切留意Email通知，以免逾期。四、總結 1. 整體而言，這是一次極度看重「既有真實經歷匹配度（是否碰過一模一樣的極端狀況）」高於「邏輯拆解、解決問題架構與學習能力」的面試體驗。 2. 建議想應徵此職缺的求職者，面試只需將重點放在梳理「過去專案中最大衝突、時程預算被砍的真實故事」即可；同時也要衡量自身對「系統穩定性與品質」的堅持，是否能適應對方「快速交付、成本優先」的期待。

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