面試流程：筆試→一面→二面(當日)
筆試是很簡單的情境題，例如遇到客訴如何應對、面對代購商品瑕疵時如何聯繫廠商等等，全
日文填答。
一面是該工作部門的小組長，問題都很基礎常見，不外乎自介、離職原因、應徵理由等等，二面是部門負責人，問題刁鑽一點，前一份工作與代購不同，有被問到為何不選一樣的工作。
環境一般，幾十個人同處一間大辦公室，雖然有隔板，但是不算太高，滿有壓迫感。面試時間約1小時。
面試問答
自我介紹
簡述學資歷、學習和工作經驗，經驗運用到工作、應徵原因等等。
運用到日文的機會最多只有代購網站和聯繫廠商，沒關係嗎
雖然我很喜歡日文，但是我來這邊是為了找一份好工作，並且將日文能力運用在工作上，而不是來學習日文的，所以不管工作上使用日文的頻率多寡都沒有關係。
操作過什麼電商平台或是認識哪些日本購物平台
台灣各大電商、日本亞馬遜、樂天以及許多獨立平台都使用過，也會自己訂購海外商品或是接一些小型代購。
可以說一下你在接代購時都會注意什麼嗎
代購時除了基本客戶資訊、商品預購到發售、到貨時間以及是否合乎運送法規等等我都會事先做好確認，然後和客人確認清楚匯率、手續費、日本國內、海外以及台灣國內運費，收取訂金或是全額，然後隨時追蹤到貨時間，通知出貨。
面試建議
其實面試上沒有什麼太大的問題，也不是需要特殊能力的工作，主要就是會運用到日文還有需要極度細心，因為商品下單很難更改，代購商品也有各種亂七八糟的法規，所以面是著重在代購出問題的反應、客訴(代購會夾在客人客服和商品廠商之間)，如何做好中間人協調很重要。
祝 面試順利。
