面試問答
分析產品的受眾與customer journey map
建議事先準備模板(個...
總共耗時一整個下午約三個小時,公司為電商,面試前有寄信為需要了解customer journey map,因為面試時會考
到,因此需要準備。面試為團體面試,先自我介紹,讓主管認識,再來就是為團體分組,兩人一組針對主管所隨意給的公司商品,做分析與準確的受眾與消費者使用需求與進入消費的歷程,並最後給實質有幫助的建議與發想。
面試問答
分析產品的受眾與customer journey map
建議事先準備模板(個人當時有先在家了解與試做一份) 面試討論時就可以使用
過去有無面對挫折以及如何解決
誠實發表, 但盡量以自己是如何解決,以及如何轉為正面優勢的方式回答。
面試建議
這個面試為有點挑戰,時間很長(團體自我介紹結束時已經過了半小時, 團體討論為半小時,最後上報與分析給主管也差不多半40分鐘, 以及最後與主管的一對一對談差不多20幾分鐘),若是對電商毫無經驗的盡量都先上網做些功課,尤其是customer journey map, 事實上面試完收穫會很多,主管會分析很多面向以及提問為什麼不往這個面向發想,整體會幫助面試者對電商產業與行銷會有更深的了解,是個十分有收穫的面試,希望心得能給大家一點幫助。