網家跨境服務股份有限公司

Name: 日本代買客服專員
Item: 網家跨境服務股份有限公司
Rating: 3
Author: 匿名

臺北

資訊科技

面試心得

3.6 /5

面試評價

47%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2022.04

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

面試地點在捷運忠孝復...

面試問答

自介、應徵動機？

照實回答

面試地點在捷運忠孝復興附近的辦公大樓首先是一張A4的筆試題目，應答時間二十分鐘，內容為日⇔中翻譯、與賣家應對（日）、

回覆顧客問題（中）試卷改回來後第二關是人資部面談。除了自介、應徵動機、過去學經歷、是否有代標代買的經驗、工作內容介紹外，也會詢問能否能接受值班（頻率為每周或每兩周一天18:30-20:30 ，值班津貼五百元）薪資也會在這個階段定下來。人資在面談最後詢問期望薪資，我回答希望至少實拿30K，但她以過去未有正式工作經驗為由，以新鮮人標準開26，試用期過後會調到28（104職缺頁面寫待遇面議）第三關是副理面談，整個過程像跟朋友聊天，是比較輕鬆的氛圍。原本還要再跟更高層的主管面談，但因為該主管還有事無法抽身，面試就先到此結束，時長約90分鐘。

面試問答

自介、應徵動機？

照實回答

過去是否有代買代標的經驗？

無

會不會怕接電話或講電話容易緊張？

不會

遇到不講理或情緒不好的客人會如何處理？

我會先仔細聆聽客戶的問題，是能力範圍內能解決的話會先與他好好溝通、幫助釐清問題點；若無法溝通或溝通無效會請主管協助處理

面試建議

辦公室分布在六樓和九樓：六樓是人資部，九樓是客服部。整體環境滿乾淨明亮，是開放式辦公空間。假日需要上班，且每周/每兩周有一天需值班，客服部門所有同事都會輪到，無法配合的話不建議應徵。雖然有收到二面通知，但因為自身有其他考量婉拒了。

精選

2022.04

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

剛去他會給你一份考卷...

面試問答

自我介紹

剛開始他會請你自我介...

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2022.03

面試時間

4 /5

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無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

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面試時間

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面試狀態

普通

面試難度

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2021.03

面試時間

3 /5

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無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

工作環境：在忠孝...

面試問答

自我介紹+重點專案介紹

分享個人年資與專精領...

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2021.07

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

當時到了大樓後和保全...

面試問答

會看履歷問問題，問前一份工作的問題。

輕鬆誠實回答即可。

精選

2021.04

面試時間

3 /5

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無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

公司在忠孝復興Sog...

面試問答

你會剪片拍片嗎？

好像是目前她們很需要...

精選

2021.04

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

面試時間：約 1 h...

面試問答

自我介紹

個人準備自我介紹簡報...

精選

2021.03

面試時間

5 /5

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錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試整體大概花了一小...

面試問答

問題大致如下

* 自我介紹 * ...

2026.06

面試時間

4 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

1. 比比昂的團隊，...

面試問答

個人興趣

如實回答

2026.06

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

工作環境：環境乾淨是...

面試問答

問一些作品集相關的問題，但重視你的設計元件怎麼規劃

照實回應

2026.04

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

公司在大樓內有2層都...

面試問答

遇到奧客會怎麼調適心情？

回家像是分享故事的方...

2026.03

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

實體面試，公司位於忠...

面試問答

自我介紹

介紹自己

2026.01

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

整個面試流程可以分成...

面試問答

從兩隻 API 取得資料後加總印出

// 題目 con...

2025.12

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

兩位前端同仁+主管一...

面試問答

用 js 操作 dom

依題目作答

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