雲端行動科技股份有限公司

Name: 客服工程師
Item: 雲端行動科技股份有限公司
Rating: 4
Author: 匿名

臺北

資訊科技

面試心得

3.3 /5

面試評價

13%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2023.07

面試時間

4 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

低

面試難度

面試過程

總共會有兩次面試，第...

面試問答

詢問客服維修經驗

按照履歷內容過往經驗...

總共會有兩次面試，第一次是線上面試，第一次通過後才會有第二次現場面試，使用的是Google Meet，使用104系統通知

，第一次跟老闆面試，花費約一小時，會說明共分為三個階段：第一階段：介紹工作內容、公司產品、公司制度環境，彈性上下班、周休二日、以電話或線上客服為主，到現場為輔，會需要輪流On Call但非一般工作時間就是在家OnCall。產品主要是POS機，針對B端，分別有舊有POS機加裝產品變雲端發票，或是全套新系統等等方案。第二階段：自我介紹及履歷提問，過程中像聊天，主要針對經歷詢問，沒有什麼太專業性問題。第三階段：問題時間，看有什麼問題詢問，說明是否有第二次現場面試會在３～７天內告訴你結果。很快地收第二次現場面試時間，高雄目前在駁二共創基地，主要面試是高雄的負責人，高雄好像只有兩到三個人而已，所以其實這一關才是主要的面試，小辦公室找同伴而已，所以我是認為整個感覺要符合高雄的負責人想要的同伴才有機會應徵上，畢竟就小小間一兩人對看，過程中簡單自我介紹、環境介紹，聽起來不是太繁忙的工作，但會需要寫程式底子，這在第一次線上面試倒是沒有完全提到，面試約為半小時。故就上述經驗第一次比較偏人格特質經驗做篩選，第二次才會稍偏專業性、眼緣等篩選，但也沒有問太多專業問題。後續就無聲卡了，枉費告知是否有第二次現場面試是有或沒有都會講的，結果第二次後變無聲卡，尊重面試者只有尊重一半的很可惜。

面試問答

詢問客服維修經驗

按照履歷內容過往經驗回答，注意面試過程中的對談也是它們觀察你是否可以接聽電話應對客服的一種測試

是否會寫程式

二面時告知，公司產品使用Lunix平台，架構有用到Java與python，至少要看得懂程式碼能做小幅修改。

面試建議

面試過程無專業問題，但會問你是否有相關經驗或能力，兩次面試都是輕鬆聊天的不會有壓力，面試過程要有信心對談如流，藉此在評估你能否有客服能力，唯獨就是高雄來講比較像是選辦公室同伴，故平常心去面對面試即可，是否錄取要比較多緣份。

精選

2022.03

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

是一位男生主管視訊面...

面試問答

你經營自媒體推廣過什麼產品？講一個產品，並說明你怎麼推廣的

那時候我腦袋突然轉不...

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2021.07

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

• 總共一面，大約一...

面試問答

個人專案討論（技術主管）

照實回答，主管會一邊...

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馬上租

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2020.07

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

在面試前有先在網路上...

面試問答

從履歷中提問問題

老闆會先詢問你之前的...

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2020.05

面試時間

4 /5

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未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

這家公司主要是做雲端...

面試問答

多半都是問之前的專案與實習經歷

提供作品集，把自己在...

精選

2020.04

面試時間

2 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

面試會由一位高階主管...

面試問答

在coding的過程中，如果遇到困難，你都怎麼處理？

上程式語言的專門問答...

2022.04

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

超高

面試難度

面試過程

很硬，面試官問了三個...

面試問答

會用純code layout嗎

不會都是用stor...

2025.02

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

分為兩關，第一關是直...

面試問答

能力與個人興趣衝突時，你該如何取捨或平衡？

我個人可能算是比較幸...

2024.07

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

會分兩個部分第一...

面試問答

一個商品在市面上可能有數萬種名字，要怎麼不用人工標籤的方式讓機器能知道這個商品品項為咖啡

我不太知道，後來看看...

2024.07

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

一面是線上面試，HR...

面試問答

若用戶剛加入沒什麼資料該如何行銷？

若沒購買紀錄可以從瀏...

2024.05

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

以google me...

面試問答

自我介紹及工作經歷作品

如實回答

2024.05

面試時間

2 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

先是自我介紹後介紹作...

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如實回答先前專案實際...

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未錄取

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面試過程

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CSS垂直置中的3個方法

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2024.04

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面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

第一關先視訊面試，由...

面試問答

請展示個人作品

展示個人作品

2024.04

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4 /5

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未錄取

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低

面試難度

面試過程

會在面試前5-10分...

面試問答

請問會加班嗎

不會，是穩定+準時上...

求職者分析

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6.1%
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