當天有安排面試,後來才完成報到並開始填寫公司提供的紙本資料。資料包含填寫與大量個人隱私資料、希望待遇及人格測驗等,約半小時完成並交回。
交件後仍等待面試主管一段時間,約45分鐘左右才正式開始面談。面試主管同時也是前期透過人力銀行與我聯繫的人員,因此整體前置等待時間較長。
正式面談後,主管詳細詢問我的學經歷與過往實作經驗, 包括教育專業訓練、實際教學經驗、教材製作及編輯相關經驗。由於我的學經歷與職務需求具有高度關聯,也進一步詢問我曾經參與的正式出版專案,包括製作方式、編輯團隊規模、如何進入專案,以及實際負責的工作內容。 另外也詢問做過哪些類型的教材、是否了解教學法與教學原理、是否會撰寫教案,以及過往經歷中印象最好與最差的經驗、曾處理過的緊急事項、工作最重視的條件、個人優缺點與改善方式等。
AI 使用方面詢問得相當深入,不只是詢問是否使用過 AI,也進一步詢問使用哪些AI工具、各自的用途,以及是否使用過 Al Agent。我有說明平時使用多種生成式 AI 工具進行議題討論、資料查詢、文字生成、履歷修改、簡報與圖像生成,也有實際使用 Agent 處理程式操作、故障排查及資料處理。
薪資方面則有比較明顯的討論。對方提問期望薪資時,我提出位於中位數之間的期望待遇後,主管進一步詢問為何認為自己值得該薪資要求我證明價值。我主要以完整的教育專業背景科系訓練、實際教學經驗、教材從零製作經驗,以及參與正式政府出版專案、實際接觸編輯與出版流程等經歷說明。
雖然職缺本身標示工作經歷不拘,而我的學經歷與職務需求具有高度關聯,亦屬教育專業背景,但主管仍有往公告薪資下限壓低起薪的傾向,因此現場有進行薪資協商。最後我提出折衷的期望待遇。
面談後主管花了相當完整的時間介紹公司,包括老闆、旗下事業群、主要業務、不同類型的客戶,以及數位編輯在整體專案中的實際工作流程。數位編輯主要依客戶需求進行數位內容與教材的需求分析、規劃、腳本編輯、素材蒐集及品質控管,再由相關開發單位進一步將內容製作成實際可使用的產品。
主管也詳細說明專案規模及工作分配方式,大型專案通常由多人共同參與,中小型專案則可能由單一編輯同時負責數個案件。客戶類型相當廣泛,包含政府、企業、學校、 學生及成人等,內外部客戶皆可能接觸。
加班方面,公司表示原則上盡量避免加班,如果專案進度無法完成,會由PM 協調工作分配、調整時程或延後處理。工作時間為08:30~17:30,中間午休1小時,週休二日、國定假日休假。
值得肯定的是,主管在面談後段有相當完整地詳述公司的福利與相關制度,包含工作制度、薪資組成等,資訊透明程度比不少只簡單帶過福利制度的公司完整,這點是本次面試中比較難得的優點。
最後主管表示約一週內通知進入二面與否,無論結果如何都會通知。
面試建議
最需要提醒其他求職者的，主要有兩點：面試前後的行政流程，以及薪資協商時的起薪態度。
先說面試流程。面試當天原定時間報到，我是準時抵達，但現場一開始卻沒有接待人員，而且似乎也沒有人知道當天有安排面試。之後才由行政人員協助處理報到，並先請我填寫基本資料、希望待遇及人格測驗等紙本資料。
我大約半小時就已經完成填寫並交回，但面試主管仍然沒有出現，最後45分鐘左右才正式開始面談，前後等待接近 45 分鐘。過程中甚至需要其他主管協助尋找面試官，行政人員則先讓我填寫資料來處理等待時間。
對求職者而言，偶爾臨時延誤可以理解，但準時抵達後，公司卻沒有人接待、沒有人知道有面試，最後還讓求職者等候近 45 分鐘，這已經不只是單純的幾分鐘遲到，而是內部溝通與行政安排明顯失誤。求職者的時間同樣有成本，因此面試時可以把公司的時間管理與行政效率納入觀察。
另外，面試結束時，面試官口頭表示後續會透過人力銀行網站私訊提供面試流程改善的網址，讓求職者可以留下本次面試的意見，但事後完全沒有收到相關連結。
這件事情本身未必代表公司「刻意」逃避責任，也可能只是忘記、流程漏接或行政疏失；但考量到本次面試剛好發生了無人接待、無人知道面試、主管長時間未現身，甚至需要其他主管幫忙找人等問題，最後連原先承諾提供的回饋管道都沒有給，難免會讓人產生「是不是不太希望求職者留下這次面試的流程紀錄」的聯想。至少就求職者的觀感而言，確實相當扣分。
第二點是薪資協商。職缺公告薪資範圍包含超過一萬的區間，且職缺本身標示工作經歷不拘。我的背景與這份工作的關聯性相當高，包含完整的教育專業訓練、實際教學經驗、教材從零製作，以及正式出版專案的編輯與內容檢核經驗，因此面試時提出高於公告起薪的期望待遇。
面試官後續直接詢問我「為什麼認為自己值得這個薪資」，我也針對自己的教育專業、實際教學、教材製作及出版實務經驗逐項說明。雖然這份職缺並沒有要求要有相關工作年資，但在我的學經歷與工作內容具有高度對應的情況下，面試現場仍然有明顯往公告薪資下限壓低起薪的傾向，因此雙方有進行薪資協商，最後才取得折衷。
這裡建議其他求職者不要因為職缺寫「經歷不拘」，就直接把自己當成完全沒有專業能力的新人。公告薪資既然有明確區間，就代表公司本身已經設定可議價的範圍；如果自身具備與職務高度相關的專業訓練與實務經驗，提出高於最低起薪的要求是合理的。 當然，能不能拿到理想薪資還是要看公司評估，但至少應該把自己的能力與經驗說清楚，而不是主動把自己壓到最低。
但實際面談時，主管對職務內容、專案流程、客戶類型、加班安排、薪資組成、福利與制度都有相當完整的說明，這部分其實比不少只簡單帶過福利的公司透明許多，面試本身的專業交流也算正常。
