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剛好我之前是做兒童數...
透過 104 人力銀行投遞,由創辦人視訊面試。 創辦人是一個中年理工科技型的男子,目測 45 歲上,講話口吻很像是
傳統中年上司的說教口氣,很像學生時期升旗聽主任在台上宣導的感覺。對話中回答常常會有「我常常跟員工說...」、「我都會跟這些學生講...」的開頭句,雖然面試時間才三十分鐘,但聽對方講話感覺像說了兩小時,有點聆聽疲乏。 感覺創辦人有點緊張、怕被問倒,也看的出來沒有數位行銷的概念,頂多知道下廣告,說自己的平台像電商,一直強調創意創意創意。也因為沒有行銷概念,專業項的地方沒有問很多,我準備的簡報資料都沒用上。有聊到過去的經歷,對產業市場的了解,剛好我之前是做學齡前幼兒數理邏輯教育的,多少有一些理解。 公司產品就是針對青少年提供程式設計的課程,然後這個工作就是幫他們做 B2C 的數位行銷佈局以及執行,透過行銷去告訴消費者「學習程式語言的重要」,過去他們都沒有特別做這一塊。由於團隊沒有會做知識轉譯的人,所以希望有一個人去「說故事」。 說自己公司是美式教育,不管員工上下班,只要東西有完成、目標有達到即可。感覺員工都很年輕。中間還講了公司的未來目標: 2022年:站穩台灣青少年科技教育 2025年:在海外有五個輸出據點 目前在馬來西亞已經準備設一個新點。營運方面感覺沒有問題,透過業務也跟不少高中職協作。 問了公司部門結構,創辦人說他不喜歡被說是部門,所以都稱「小組」: 系統平台開發組:5 位(2 位產品、3 位工程師) 課程教學小組:5 位 業務客服行政組 (這裡感覺是很多職缺都包再一起) 行銷組:1 位(負責影音,預計未來半年內再補一位 junior 級的行銷) 問了開設職缺的原因,是前一個行銷離職,因為想往影像製作發展。然後有提問說行銷預算是如何,這邊創辦人就開始用說教口吻打太極,說「雖然預算的確很重要,但其實我們都知道其實預算要花在刀口上」並把話題注意力拉到「行銷確認好有效廣告是一個重要的責任」。 可以理解對方用這種轉移目標的回應:他們公司從來沒有確實規畫過行銷預算。你看團隊結構就知道,公司過去沒有真正的行銷人,何來行銷預算之規劃,創辦人自己當然都說不出行銷預算。指示他用了一些小技巧轉移話題。 我倒覺得如果能夠誠實表示「公司過去沒有好好發展數位行銷,所以希望由一位專業行銷人從零開始規劃整體的計劃(含預算)」會比較好。 然後中間創辦人不知道是心虛還是怕被問倒,我幾乎每提問完其他問題,他最後都會一直回到「強調這個工作的職缺內容以及重要性」,其實聽了有點累。所以我中間也好幾度重點整理,來給正向回饋協助面談的氣氛。 最後創辦人說他接下來會出一個題目給我,如果有興趣合作,就完成作業之後自行與他聯絡,就會有第二階段實體面試。面試題目是:你會怎麼幫公司規畫行銷佈局。大概是想用應徵者的積極性來做二階段排除吧。這也證明該公司沒有辨識專業行銷人的能力,只能透過「理念認同、產業熱情」來篩選,「你願意我就給你機會」這種感覺。 之後就結束視訊了。
面試問答
對程式設計教育市場的理解?
剛好我之前是做兒童數理邏輯教育的,多少有一些理解,就把觀察到的說明出來。
過往數位行銷經驗中,除了廣告投放,還做了其他那些行銷的事情?
舉社群行銷以及內容行銷,各講一個案例跟成果大概如何。
面試建議
這間公司的前景、產業、產品其實我是有興趣的,也有相應的執行經驗,算是可以很快上手,上班方式也很適合我,但當創辦人在用移花接木方式回答行銷預算的時候,我就確定:不想去這間公司。 我還滿在意職場重要他人在面對自我不足或是問題的反應,遮蓋或是轉移其實會讓資訊脈絡與釐清問題上面多很多成本。創辦人說他現階段希望找 senior 級的,但 senior 級的行銷人聽到前面「行銷預算」的回答,應該也不會想去吧。 加上創辦人的口條以及訓導主任般的說教口吻,雖然說自己是美式管理,但完全不會想進去(即使是他無意的講話習慣)。創辦人一直強調這個職缺的重要性以及核心程度,看起來是會跟創辦人很緊密的角色,感覺日後合作應該會有溝通問題。 職場中,你的職場重要他人(直屬上司、緊密協作的同事)其實也很重要,除了專業能力以外,軟技能的性格特質也影響了你們能否好好共事。我不會說這個創辦人讓我不舒服,但就是某種感官上的不適合吧!然後訓導主任的講話口吻容易讓人聽覺疲乏。我看 104 這個職缺應徵超過三十人,希望他們朝聘順利。 以上面試給大家參考。
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