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投遞履歷後由 HR ...
面試問答
遇到 Long Lead Time Material 時,如何與客戶討論提前備料?
分享過往工作上經驗
投遞履歷後由 HR 聯繫安排面談,面試前需要先完成公司制式履歷、個資同意書,以及約 30 分鐘的線上英文測驗,內容包含聽
力與閱讀。 原先安排實體面試及邏輯測驗,但面試當天因公司內部安排臨時改為 Teams 視訊面談,因此當天主要直接與用人主管進行面試,時間約 1 小時以上。 面試一開始主管讓我先進行自我介紹,我有自行準備英文簡報,因此先以英文介紹目前工作內容、ODM 專案經驗及過去經歷,後續則以中文為主進行問答。 主管非常重視實際工作經驗,不太是單純照履歷詢問,而是會針對履歷及簡報內容一路深入追問。例如目前負責哪些產品、ODM 專案如何運作、RFQ 收到後怎麼處理、BOM Cost 如何取得及計算、Markup 及報價流程、NRE、認證費用、EVT/DVT/PVT 到 MP 各階段負責哪些工作等。 其中也花了不少時間討論 Supply Chain 與 Material Planning。主管會直接給實際情境題,例如遇到長交期物料、供應商要求一次購入大量物料,但客戶 Forecast 需要數月才能消化時,要如何處理庫存、現金流及與客戶協商 Prepayment / Material Liability 等問題。 如果回答的內容和中磊實際作法不同,主管會進一步說明中磊內部的流程,因此整體感覺不只是單方面被問問題,也能藉此了解公司的實際運作方式。 後半段主管也詳細介紹中磊 Account Manager 的工作模式。相較於我目前任職公司的部分生產流程採委外方式,中磊有自己的工廠,因此 Account 除了 Customer Management、RFQ、Quotation、NPI 之外,也會接觸較多 Production、Material Planning、Inventory、E&O、Forecast、Long Lead Time Material 及量產後 Sustaining 等工作。 主管也會針對候選人目前經驗不足的地方直接說明。例如我目前比較缺乏自有工廠、庫存及 E&O 管理經驗,主管有說明這些會是進入公司後需要學習的部分;其他 ODM Account Management 經驗則有不少可以銜接。 整體面談氣氛滿自然,主管會 challenge 回答,但不是刻意刁難。如果遇到沒有實際做過的內容,直接說明目前沒有相關經驗,主管也會進一步解釋實際情境及中磊的處理方式。 面談最後有簡單討論到後續流程及可到職時間,後續是否安排二面則需要公司內部再確認。
面試問答
遇到 Long Lead Time Material 時,如何與客戶討論提前備料?
分享過往工作上經驗
面試建議
建議面試前不要只準備一般的自我介紹及「為什麼想加入公司」,最好把自己過去實際負責的專案流程重新整理一次,尤其如果應徵 Account Sales / Account Manager,主管會非常重視候選人是否真的理解商務與專案運作,而不只是負責轉寄客戶需求。 可以特別複習 RFQ、Quotation、BOM Cost、Markup/Margin、NRE、NPI、EVT/DVT/PVT/MP、Forecast、Material Planning、Long Lead Time、EOL/LTB、Inventory、E&O、Supply Chain 及 Quality Issue 等概念,並準備幾個自己實際處理過的案例。 另外建議準備 Supply Chain 相關的情境題。面試中不只會問「有沒有做過」,還可能直接設定一個商業情境,要求說明如何考量庫存、現金流、客戶責任及公司風險。 如果遇到自己真的沒有做過的內容,我個人覺得不用硬答。這次面試中我直接表示某些 Inventory / Factory Management 情境目前沒有實際經驗,主管反而會進一步說明公司的做法。能清楚區分「自己做過什麼、沒做過什麼,以及如果遇到會如何學習或處理」應該比硬湊答案更好。 整體而言,主管問得很細,但面談過程不會讓人感覺刻意施壓,反而可以從過程中了解中磊 Account Manager 從 RFQ、NPI、MP 到量產後 Sustaining 的完整工作內容。如果本身有 ODM/OEM、電子業、專案管理或國外客戶經驗,建議準備實際案例,比背制式面試答案有用很多。
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