遠傳電信股份有限公司

Name: 服務人員
Item: 遠傳電信股份有限公司
Rating: 5
Author: 匿名

臺北

資訊科技

816

面試心得

3.7 /5

面試評價

68%

錄取率

低

面試難度

41.9k

平均月薪

391

薪水情報

精選

2026.02

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

這次去面試遠傳電信門...

面試問答

為什麼想來遠傳過去有沒有銷售經驗面對客戶拒絕會怎麼處理能不能接受業績壓力

如實回答

這次去面試遠傳電信門市服務人員，整體感覺其實還不錯，流程也算蠻順的。一開始到門市後，主管先簡單介紹一下工作內容，主要

就是門市服務、協助客戶辦門號、續約、手機銷售，以及一些電信方案的介紹。其實蠻重視銷售能力的，因為除了服務之外，也會有業績目標。面試過程大概30分鐘左右，主要是聊天型的面試。主管會問一些基本問題，例如： - 為什麼想來遠傳 - 過去有沒有銷售經驗 - 面對客戶拒絕會怎麼處理 - 能不能接受業績壓力我自己有提到之前做過保險銷售，所以對於開發客戶、介紹產品其實不陌生，也有表達自己是比較積極想賺錢的人，希望可以在銷售型工作發展。主管對這部分其實蠻有興趣，也有多問一些我以前怎麼找客戶、怎麼成交。薪資部分大概是底薪＋業績獎金，新人一開始底薪不算高，但如果業績做得好，整體收入其實可以拉上來。主管也有說門市主要看個人銷售能力，做得好的人薪水差距會蠻大的。整體面試氣氛算輕鬆，不會太有壓力，主要是看個性是不是外向、敢跟客人聊天，以及對銷售有沒有企圖心。如果有銷售經驗（像保險、業務、門市），其實會蠻加分的。整體來說，我覺得遠傳算是比較穩定的公司，制度也完整，如果喜歡跟人互動、也願意拚業績的人，其實是可以考慮的一份工作。

面試問答

為什麼想來遠傳過去有沒有銷售經驗面對客戶拒絕會怎麼處理能不能接受業績壓力

如實回答

面試建議

如果要去面試遠傳門市服務人員，我覺得有幾個地方可以先準備，會比較有機會錄取。第一是要展現服務態度跟親和力。門市工作每天都要面對客戶，主管其實很看重個性是不是外向、願不願意主動跟客人互動，所以面試時可以多表現出自己喜歡與人接觸、也不怕和陌生人聊天。第二是銷售的積極度。遠傳門市除了基本服務之外，其實也蠻重視業績的，例如手機、門號、續約方案等。如果有做過保險、業務或銷售相關工作，建議可以多分享自己怎麼介紹產品、怎麼成交客戶，主管通常會蠻有興趣聽這部分。第三是要能接受業績壓力。面試時很可能會被問到能不能接受業績目標，建議不要太保守回答，可以表達自己願意挑戰、也希望透過業績把收入提高。最後建議面試時穿著乾淨、整齊一點的服裝，不用到正式西裝，但至少看起來專業、精神好。門市其實很看形象，第一印象也會加分。整體來說，只要表現出服務態度好、願意學習、也有想賺錢的企圖心，通常都會有不錯的機會。

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如實回答即可

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面試評價

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面試狀態

普通

面試難度

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面試氣氛不會很嚴肅，...

面試問答

過去工作經歷

照實回答

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面試時間

5 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

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