辦公室有兩間,總部和base camp都是小間的辦公室。可能因為疫情關係,總部沒什麼人,感覺都集中在base camp辦
公。面試信件邀約都是直接與創辦人溝通。
第一面:是在總部,面試時間快兩個小時,是一位專案經理和創辦人一起面試。由於我是跨領域的專案經理,所以面試官問的問題專注在過去專案經驗以及如何解決問題的方法,還有在面對難搞的客戶都是如何應對的。面試中也有詢問面試官一些職位上的問題。雖然我不是設計本科,但創辦人很願意給我如何加強UX技能的建議。面試最後有談到預期薪資,且提到因為我是跨領域,因此前六個月是contractor的身分,但會給全薪,六個月通過後會轉正職。整體面試給人的感覺不錯。面試回覆壓在兩個禮拜內。
第二面:原本以為只有一面,但兩個禮拜後接到創辦人電話說與團隊成員想與我再談談。二面在base camp,辨公室在辦公大樓裡面,是需要按密碼才能進辦公室的,因此我聯繫創辦人後才知道他不會在場,要與另一位面試官聯繫,面試會由團隊成員跟我談。面試官是兩位新面孔,兩位沒有自我介紹,我推測是UX researcher兼PM。面試問的問題和一面差不多,一位面試官的談吐比較溫和,但另一位面試官感覺比較介意我沒有相關背景、沒有即戰力。對方請我自我介紹後開始問我問題,面試約40分鐘,但沒有留時間給我問問題,讓我有點錯愕。
面試問答
自我介紹
我準備了一份簡報,內容包含簡單的自我介紹、專案成就和想加入公司的原因。
有時會碰到難搞的客戶,做到一半突然把作品打回票,增加重工及作業困難。或是溝通上的誤解造成專案走的不順。這種情況都如何解決?
我會替公司成員辯護、判斷合理/不合理的狀況。會先請對方窗口與主管內部串好,統一好想法再來跟我們討論。此外在召開會議時會邀請對方窗口及主管與會,以便及時了解設計進度。
你如何快速上手工作?
透過網路資源找相關資料後,會再帶著自己的想法問前輩。另外,我會透過大量閱讀工作上的信件掌握工作進度,並深入了解我還不熟悉的地方。
你可以上手的時間?
我回答6個月。因為按前份工作的上手速度,從完全沒經驗到直接面對客戶大約是6個月,但我當時回答得不好,應該可以補充因為產業不同也會影響上手時間。
(對方希望1個月可以上手,但我回答自己可以pick up相關UX知識,所以1個月適應不會影響工作進度。)
面試建議
我是自學UX但面對面試時產業知識還是不夠,二面時信心也不太足,因此跨領域想嘗試的人面試前要多惡補一下UI/UX的知識。關於及戰力的問題,如果在面試官質疑跨領域的即戰力時,能展現過往的工作經驗能為這份工作的加分之處,而不被面試官的問題帶走,應該能順利過關。