5. 可安排面試的時間
除此之外還會進行電話訪談，會進一步的問問題跟介紹公司跟職務。
在電話面談會請面試者自我介紹，詢問是否了解公司是做什麼的、上一份工作離職原因、為什麼會想加入公司，也會針對過往的工作經歷去詢問曾經在測試有遇到什麼挑戰或印象深刻的。由於自己非本科生，也有詢問轉職的原因。HR介紹公司的規模大約160人左右，RD約3～40人、QA團隊有8人（手動QA 4人、自動3人、Team Leader 1人），團隊年齡大概都在20～30歲左右。主要市場在台灣、新加坡、馬來西亞，近期會朝向日韓、泰國發展，並一直強調他們是Line 銀級會員。由於是新創公司，步調會比較快，也希望員工是自我成長型，對於QA的角色希望發現問題可以追根究底找到root cause，並能鑽研技術去優化流程。
電訪之後二面調整為線上面試。主要分別跟一位QA和QA Team leader面試，先前電訪的HR也會全程參與（掛機）。第一位QA會請面試者自我介紹，並針對工作經歷去詢問在測試上有沒有遇到困難的經驗跟怎麼解決、跟不同團隊是怎麼合作溝通的、發現bug會怎麼回報問題、覺得QA需要具備什麼特質，也有出ㄧ題考題：有3個輸入框跟一個按鈕，會產出一個三角形，問面試者會怎麼列測試個案。
談完之後與QA Team leader面試，會請面試者簡短自我介紹，在此之中會偶爾打斷問問題，像是離職的原因、為什麼會想加入公司，也會針對工作經驗用到的技術、工具問問題。另外也會問兩個情境題，一個是：在測試團隊中，QA團隊在相同環境、版本測試同一個功能，用相同的測試步驟、手法測試，結果只有面試者功能測壞掉，會怎麼做或回報問題。另一個情境題會給一個三麗鷗角色投票連結，要面試者去投票，投票後問網頁沒有事先登入就投票，系統怎麼紀錄使用者紀錄，然後再一次請面試者重新投票一次。
QA團隊測試是以功能專案會主指派給負責的QA，開發流程採用Scrum，每兩個星期為一個sprint。QA在功能開發前會與PM、開發等團隊討論及確認功能，在功能開發之前列測試個案，等功能開發好後再進行測試。測試環境分為UAT, Staging, Production，如果功能也有出現在手機版的話也要測手機版。
面試問答
上一份離職原因
說明之前當時的離職原因
面試建議
約電訪時間有遇到電訪時間延遲的問題，第二次面談原本要實體面試，後來又調整為線上面試，不知道是不是在看面試者的配合度。在HR電訪跟QA Team leader面試都會追問離職原因，會想套話看面試者會不會講對前公司的不滿。線上面試QA扮演白臉、QA Team leader扮演黑臉，QA會適時的引導對答，也會在面試者回答問題後去跟面試者確認她的理解是否正確，並在測試案例問題回答完後交流想法。QA Team leader會在面試者自我介紹時打斷問問題，或是犀利的發言，試圖考驗面試者有沒有亂了陣腳，並希望做此職務的人溝通上能簡明扼要。
