HR會在電話做初步面試再通知到公司。因還要做測驗，特別提醒面試時間會有點久。我九點半到，櫃台換證後會幫忙通知人資出來帶(
門禁管控嚴謹).先到員工用餐區旁有一區放很多台筆電，說明如何測試後，就會讓你自己在那邊做好了再打分機通知HR過來。測試內容有測DISC，圖像邏輯，文字理解，英文閱讀測驗，打字測驗。後續跟主管面試。離開的時間大概12點。所以同時安排好幾個面試建議間隔要抓一下。當天回去人資就會通知結果。
面試問答
想當客服的理由
如實回答，建議先了解電話客服的工作特性。這樣回答跟後續接下來的問題會比較容易。
如果遇到不理性的客人會怎樣面對跟調適
如實回答。因為如果不能接受不理性客人會跟客人吵架，公司會很怕。
後續的職涯規劃
依照自己情況回答，面試前先準備一下。可以到公司官網看組織架構。
面試建議
因為是公司接企業的案子，服務該企業的客人來電。產品知識一開始會需要背很多。公司給的訓練期間很足夠。先上網爬文大概知道這行的甘苦談。評估自己是否能挑戰。面試時的回答也能準備的比較充分。
