首先，因為公司的人資搞錯面試方式，原本在電話以及信件中都告知我為視訊面試，說是會先視訊面試一次，之後才會評估當天需不需要
到現場複試。
但實際上當天，我在面試約定時間前就準備好並等待人資電話通知，但等到的卻是對方詫異我為何沒有準時到達現場，溝通之下，對方才說明可能是另一位人資在跟我說明時有錯誤，並要求當天去現場面試，導致浪費了許多時間。
到達現場(11樓)後，要先跟櫃台換證，並在外等待人資出來接人。
工作環境還不錯，但整體面試花費較久的時間。
原本與人資約13:30視訊面試，改為現場後，加上通勤、筆試、面試時間，最後接近6點才離開大樓。
面試問答
自我介紹
這題是跟主管面談時才被問到。
基本上就是如實回答，因為是文字客服的部分，個性上提到負責、細心可能會比較加分。
為什麼想進網訊電通?
曾經在《商業周刊》中看過相關報導，認為網訊電通在客服業界是相當知名的一家公司，因此在未來發展方面，穩定性比較高......，我認為是一間相當有規模、制度的公司，若有機會希望能夠在此服務。(就稍微做一些功課，如實回答)
有沒有先看過Q&A的部分?有哪裡印象比較深刻?或是有哪裡不清楚嗎?
因為我應徵的試LINE文字客服的部分，電話中人資也有跟我說可以先看一下Q&A幫助了解工作內容，我就是根據內容來詢問。
面試建議
① 建議預留較多的時間，面試前可能跟人資再確認一下可能會比較好。
② 會有筆試，包含性格、圖文邏輯、細心度測驗，以及客附回覆信件的部分。
③ 面試會有兩關，一開始為人資，後面會跟主管面試。
④主管面試真的會問非常多問題
⑤建議要先做功課，多看一下應徵之職務的工作內容
(例如LINE Q&A的部分)
