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UX Designer
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因為第一次面試,聊到...
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1.甚麼是persona、design thinking...
我回覆,曾聽過一位大...
因為第一次面試,聊到UX design,又有幾位主管想了解更多,安排第二次面試。這次線上面試者有三位,一位是第一次面試者
,由他發問題,其他兩位,看不到人,不發言。這次問了我前一家軟體公司設計內部系統的經驗談,個人分享許多深度的觀點,面試至少1小時。未談福利條件,未談工作環境。
面試問答
1.甚麼是persona、design thinking...
我回覆,曾聽過一位大學教授提到他的觀點,使用者經驗設計的內容與精神,在學校的設計教育裡,早已在各科中分佈,設計系學生都接受過使用者中心的訓練。另,依照"這就是服務設計"一書內的說明,UCD的這些工具方法論名稱,目前有兩派,一個是把UCD分很多方法,名詞,另一派是不在乎名詞,掌握原則就好。但總體來說,就是"用不同的眼光看待一件事情,試圖找到方法解決。"
2.問了一些程式工具
個人不是程式背景,沒經驗,照實回覆。
3.問了內部系統建置(或重建)執行中,若有同事抱怨或不配合,怎麼辦?他們會問,為什麼要修改系統??若要改內部系統,是否要主管同意?
我回答,可以告訴他們,改版或建立內部系統,是使用UX的一些手法,了解全貌,過程中可以找到痛點,找到解決方案,最終產出的系統,會更親和,回過頭幫助使用者(或內部同仁),更有效解決問題。 最好經過其他參與單位的主管同意,支持這個改變。另外,以個人經驗,內部系統建置或修改,比外接案件還難做,因為內部同仁可能排斥改變,造成系統建立過程中,產生阻礙,這部分要由主事者,去說服利益相關人,或其他參與的部門主管。
4.你之前做內部系統最困難的狀況是甚麼?
就是其他單位的阻礙,並且大部分與技術無關,都與溝通相關。我在前公司是資訊部門,前任主管因為作風強悍,我進入該公司,雖然資訊部門已換主管,但其他部門似乎對資訊部門有一些偏見、誤解、防衛。以致我在執行專案時,遭遇很多溝通問題,例如財務部曾有同仁,衝到我位置,對我吼叫。另外,行銷部門直屬執行長室,仗著是執行長室的直屬單位,對資訊部門欲取欲求,不尊重專業,態度差...等,以至於常有溝通問題,造成我工作上莫大困擾。
面試建議
1.部分問題,覺得當下沒回答很精準。例如persona直接說"人物誌"就好,不用談太多。 2.覺得他們是派遣工作,相關主管,對ux,ui,做系統,以及技術等,仍在摸索中。感覺只是想從我這獲得經驗,面試後發了一個信息,說因為我經驗不足,不錄取,我個人感到有點矛盾。 3.若要面試此間公司,最好詳列要問的問題,越細越好,讓面試更精準有效。
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Senior Web Developer
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Python,Jungle,jquery,AWS,agile/scrum,經歷過的專案規模,開發人員人數。
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面試過程算是專業。第...
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當前客戶發現了機器無法被Ping通,你會怎麼解決
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