遠欣股份有限公司

Name: 客服人員
Item: 遠欣股份有限公司
Rating: 4
Author: 匿名

臺北

資訊科技

面試心得

3.7 /5

面試評價

70%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2026.03

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

地點在板橋區四川路的...

面試問答

自我介紹

依照自己準備說明

地點在板橋區四川路的大樓裡面，HR會下來帶你，進去前須先到１樓大廳看證件拿識別證，進去大樓在４樓會議室面試，但工作地點在

5樓，HR說因為個資關係不能帶手機進去5樓，會議室內HR會先介紹遠欣是遠傳子公司負責接聽客服的工作，薪資是34000含伙食津貼，沒有業績獎金，只有23:00後下班才會有夜班津貼400/日，需每個月輪班，另外上班時間9小時，中間休１小時＋另外的半小時（要看電話量），介紹完後換主管進來面試，主管會大概問之前的工作內容跟薪水，整體感受還可以，共花費約30~40分鐘左右

面試問答

自我介紹

依照自己準備說明

在之前客服工作有遇到什麼困難

會遇到較情緒化的客戶

承上題，那如何解決

會先安撫客戶情緒在釐清客戶問題，最後解決用戶問題

離職的原因

依照自身原因說明

之前工作一天能接幾通電話

若電話量較多60-70通左右

面試建議

因為除了夜班津貼之外就沒有其他額外獎金，所以薪水就會是一開始說的34000，後續有接到錄取通知，福利還不錯，基本的勞健保跟團保都有，電信費補助有1000元，也有年終跟旅遊補助8500，但須年資滿一年才可以領取，三節是領禮卷1000元，如果不介意固定薪水的話可以來試試

2024.03

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

本次面試是他們主動邀...

面試問答

過去的就學/交換經驗

如實回答

2026.04

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

公司是在舊辦公大樓 ...

面試問答

過往有沒有什麼好或不好的客戶服務經驗?

依實際回答

台北市大安區
基隆路
可租補、套房

馬上租

2026.03

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

地點不好找，如果真的...

面試問答

之前的工作

如實回答

2024.09

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試過程會有人資接待...

面試問答

過去學歷

簡單說目前是休學狀態...

2025.12

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

一開始會先拿一張單子...

面試問答

可以接受輪班嗎

可以

2025.02

面試時間

2 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

客服人員就是入取率高...

面試問答

自我介紹

如實回答，可能想測試...

2025.06

面試時間

2 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

公司地點不優，在一個...

面試問答

自我介紹

照實回答

2024.10

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試過程應徵過程...

面試問答

問一些像是應徵動機阿,或是以前學經歷的人生小故事之類的。

照實回答

2025.04

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

低

面試難度

面試過程

面試前會有小姐帶我們...

面試問答

為什麼會從上一份工作離職

如實回答

2025.02

面試時間

1 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試過程是流暢順利的...

面試問答

有沒有第二第三外語能力／教育訓練有考核

有第二外語要附證明，...

2025.02

面試時間

1 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

公司地址在一棟舊大樓...

面試問答

是否可以接受過年過節、颱風天也要上班

不太能接受

2024.12

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

是遠傳電話的子集公司...

面試問答

自我介紹，為什麼應徵此職務

依個人狀況回答。

2025.01

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

視訊面試，會問有沒有...

面試問答

為什麼會離職

如實回答

2022.11

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

主要是承接郵局客服中...

面試問答

可否加班?抗壓性好不好?

照實回答

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