面試問答
為什麼會想做這份工作?
因為上一份工作就是類...
需要寫一份文件,然後會說明大致上的工作內容,介紹基本工時及公司制度。
面試無難度,工作比較有挑戰,這份工作應對的軟體不是
特別直覺,過去也從事客服相關,能明顯感覺到這家公司目前使用的軟體需要時間上手,不確定是外包或面試單位的特例,雖然為內勤,但依然歸屬於服務業,如果出包就比較麻煩,據當時面試中得到的資訊是出錯造成一定的金額損失需自行負責。
算是份需要比較細心,能有點與客人進退應對的能力,如果有接觸過金融業客服的人很適合,業務量更低,客人也更和平。
面試問答
為什麼會想做這份工作?
因為上一份工作就是類似工作內容,如實回答。
面試建議
本質上就是客服,措辭與聲調及細心會對工作有很大的幫助;薪水會比金融業客服稍低,工作要求相對沒有那麼高,熟能生巧後也算是安穩的工作,當然福利跟薪資也就是混口飯吃而已。