寶誠有限公司

Name: 線上語音客服人員
Item: 寶誠有限公司
Rating: 3
Author: 匿名

臺北

資訊科技

面試心得

3.1 /5

面試評價

72%

錄取率

簡單

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2021.09

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

低

面試難度

面試過程

a.寶誠的語音客服，...

面試問答

請問教育訓練為期多久？

兩天，第三天就下放開...

a.寶誠的語音客服，主要是服務哪些公司客戶？博弈類遊戲的語音客服，總公司在東南亞，台灣這邊是負責服務大陸玩家。沒有服

務台灣人，不處理任何實體金流。我們是新公司，這個部門也是最新成立的。 b.商品推銷是主要的工作內容嗎？一天的工作流程大約是什麼樣子？不需要陌生開發，根據該遊戲舊有的會員資料，邀請玩家重新回鍋。博弈類遊戲，充值後登入。語音客服主要是負責會員資料的維護，經營與會員之間的關係。一天當中，約有半天維護資料、處理會員來電（但玩家有問題可能也都是先詢問文字客服）；另外半天才是重點，主動外撥電話開發更多老玩家。我們的工作內容老實說不難，但是要對博弈類遊戲產業有了解或是不排斥。用時間換金錢，做得越久，邀請越多玩家回鍋，獎金就會越多。玩家消費跟客服業績是生命共同體。

面試問答

請問教育訓練為期多久？

兩天，第三天就下放開始電話服務

服儀規定？

不要太暴露，輕鬆舒適就好

薪資如何核算，包含全勤獎金或其他津貼嗎？

24000底薪+2000伙食津貼+2000全勤獎金+4000KPI+業績獎金（個人邀請回鍋的遊戲客戶達5萬元以後，每個月可拿2-3千不等）+部門獎金

面試建議

辦公室在內科，對於電銷開發有興趣想挑戰者可嘗試，業績獎金與客戶息息相關，社會新鮮人也可以挑戰高薪，但大概要第三個月以後才能累積足夠業績拿到獎金。福利制度其實沒有如104上面說得那麼好，環境較為昏暗，且有一些辦公桌椅還包著包裝沒有拆掉，語音客服的位置檔板是高聳的深綠色塑膠板，工作環境感覺不是很舒適。面試人員接待非常親切就是了。

精選

2021.07

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

低

面試難度

面試過程

一開始先請我寫個人資...

面試問答

為何想要應徵這份工作

本人很喜歡與人溝通，...

2024.01

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

公司是從事長照居家服...

面試問答

以前從事什麼工作？

如實回答

台北市北投區
中和街
可租補

馬上租

2024.09

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

這份職缺面試簡單的5...

面試問答

主要工作內容

訂單報價

2023.12

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

在一般公寓裡面的辦公...

面試問答

會問星座

因為公司比較看人格面

2022.07

面試時間

1 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

面試過程極度簡單，根...

面試問答

什麼時候可以上班

隨時

2022.09

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

公司環境不大，人很多...

面試問答

過往經驗?

如實回答

2021.11

面試時間

1 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

博弈客服公司煙味...

面試問答

什麼時候能上班

沒有問我什麼問題

2022.08

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

詢問之前的工作內容、...

面試問答

詢問以前的經歷、客服配合排休不是固定周休

簡單介紹、可以接受排...

2022.06

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

第一次面試會先與人資...

面試問答

對於影音平台APP的分析

依照自己的分析去闡述

2021.11

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

辦公室明亮乾境穿室內...

面試問答

上一份工作為什麼離職

如實回答

2022.02

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

進去後人事會先拿資料...

面試問答

要如何找片呢？

目前都會有既定的操作...

2021.10

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

（應徵海外客服） ...

面試問答

自我介紹

就介紹一下工作經驗，...

2021.06

面試時間

1 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

博弈產業當時會問有...

面試問答

你有玩過遊戲嗎？

有玩過一般手遊傳說對...

2021.10

面試時間

1 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

公司是博弈公司 ...

面試問答

個人經歷

照實回答

求職者分析

1

中國科技大學

12%
2

國立臺中科技大學

6.2%
3

致理科技大學

6.2%

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