主要上班工作內容就是用電話或是信件回覆客人
有時候旺季要加班，最多兩小時
（旺季：雙11跟雙12）
如果中班需
要支援還會從早班調人力
（例如中班有人要特休或請假）
因為午班有津貼，如果早班的人去支援也會有津貼
（前提是會先問人員是否想去支援，不會硬性強迫）
早班週一到週日都有可能會上班，上班時間09：-18：00
月中的時候會開始排下個月的班表
排班方式假設休八天可以自選三天，剩下的由主管排
如果有安排到週六或週日上班，會安排在平日休
休假的天數都會依照當月紅字有幾天就休幾天
面試建議
整個過程面試很輕鬆，不會有壓力，有疑問都可以盡量提出，工作內容跟福利面試官都介紹的蠻詳細的，遇到旺季時有可能要加班
