面試問答
有沒有購買過lativ的衣服?有無退換貨經驗?
因為是應徵文字線上客...
在104投擲履歷,過1天就電話通知要進行面試,採取line視訊面試,隔了兩三天,大約進行20分鐘的面試過程,一開始先請面
試者進行自我介紹,後面都是人資部小姐瀏覽履歷從中挑選問題詢問,大致上都是不會很刁鑽的問題,之後過3天通知有無錄取。上班時間是輪班制度,早班 09:00 ~ 18:00 / 午班 13:00 ~ 22:00,星期一到星期五,但也要輪六日(之後平日排休0), 全薪 30000 元。
面試問答
有沒有購買過lativ的衣服?有無退換貨經驗?
因為是應徵文字線上客服專員,工作內容大抵就分為:線上提供正確資訊、並即時解決顧客問題;售前、售後服務及後續追蹤。建議回答有購買過並清楚此售後退換貨流程。
基本文書處理能力,中文打字速度多少?
lativ文字線上客服專員要求中文打字每分鐘60字以上,建議不要回答少於這個數目。
面試建議
面試過程會詢問可無配合輪班及排休,標準回答就是願意配合公司安排。面試流程中規中矩,全力以赴即可。