面試問答
如果遇到比較不理性的客人通常的怎麼面對？
我回答說顧客當下的情...
因疫情關係是採線上視訊面試，面試的人員是人資，只有一位，會先請你自我介紹，然後說說以前的工作經驗等等，面試的氣氛蠻愉快的
，如果有任何問題都可以直接詢問， 也有問到對客服的工作經驗有什麼瞭解，後續沒有問題後會開始講解薪資、福利。
面試問答
如果遇到比較不理性的客人通常的怎麼面對？
我回答說顧客當下的情緒都是對事不對人，先聆聽顧客的需求，必要時安撫顧客，後續協助找到問題的解決方法提供給顧客，聆聽真的很重要，站在他們的立場去想然後解決通常顧客都是會接受的。
是桃園人嗎？如果錄取後北上租房家人同意嗎？
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公司是無法抽菸的，請問是否有抽菸的習慣呢？
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面試建議
薪資當初詢問底薪是30k，然後會再加上伙食津貼$2400，面試時有提到因為公司無法開伙跟抽菸，有詢問是否抽菸。年終部分的話沒有詢問到，假日是會需要排班的，上班時間只有白天，9:30-18:30，旺季有時候會有加班的需求，例如雙11等等的特定節日，加班一樣會給加班費。
