像素數科技術有限公司

Name: 文字客服專員
Item: 像素數科技術有限公司
Rating: 3
Author: 匿名

臺北

資訊科技

面試心得

3.3 /5

面試評價

26%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2024.11

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試是兩位人資視訊面...

面試問答

怎麼會想要面試這個職位？

依個人考量說明

面試是兩位人資視訊面試，公司是做VPN的，整體面試時間不算特別久，簡單自我介紹之後的問題主要都是問和過往經驗中與客服相關

的部分。人資有說明錄取後客服有四個評級：最一開始前三個月是學習試用階段，有人教你怎麼做，薪水是每個月$30,000，學會就開始第一級：底薪$31,000+業績獎金（每個月K P I： 3000人，達標的話底薪10 %起算，最高可以到30 %）+ $1000設備補助，但我有點忘記31,000有沒有含設備補助了。第二級：底薪$33,000～35,000，會增加其他的評量條件，但基本差不多，半年左右可以達到第三級：說是底薪上看$40,000或更多，其他機制一樣，一年左右有機會達到第四集：小組長底薪$50,000，兩三年左右的工作經驗後可達到以上是人資說的，但因為我後面沒有很認真聽，所以可能會有一些誤差，但應該不會太多主要是回覆顧客是系統一直配對，且有回覆時間限制和顧客評分的機制，人資也不諱言說：你就是從上班到下班都要一直回，要上廁所喝水要申請讓系統暫時停止分配，但好像也有時間限制。電腦跟網路是自備，公司沒有配，有一些額外的體檢津貼和團建津貼，但條件普通，排休就是正常的休紅字數量，值得注意的是排班方式不固定，每天幾點上班不一定，所以可能今天上1500-0000，但隔天上1100-2000。第二次面試說是前半個小時會寄一張A4大小的說明給你，以自己的理解跟主管說明內容這樣

面試問答

怎麼會想要面試這個職位？

依個人考量說明

怎麼會想要面試遠端職缺？

我說我個人不喜歡通勤，有被追問單程通勤時間是多久，依個人情況如實回答就好

面試建議

我個人面完之後是覺得我可能不合適，但如果打字很快又坐得住的人，這應該是一個滿好的遠端工作機會，另外公司雖然是外商，但其實這個職位好像用不太到英文，有語言考量的人也不用太擔心

精選

2024.04

面試時間

5 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

是全遠端面試的，可透...

面試問答

自我介紹

根據自身經歷回答即可...

精選

2024.04

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

這是一家替中國做翻牆...

面試問答

系統設計，設計一個類似 Zapier

依經驗回答，並且給出...

新北市新店區
中正路
可租補、套房

馬上租

精選

2021.01

面試時間

2 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

這是一間服務中國大陸...

面試問答

排班制度

一個禮拜排休兩天，如...

精選

2022.09

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

總共有兩次的hr面試...

面試問答

產品開發零到一的經驗

如實回答開發過程

2024.07

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

所有面試都是遠端進行...

面試問答

你對ai取代人工客服有什麼想法

說明ai與真人的差異...

2025.01

面試時間

1 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

公司是披著外商的大陸...

面試問答

知道我們公司是做甚麼的嘛?

不知道，公司官網寫個...

2025.06

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

根據獵人提供的資料如...

面試問答

獵人頭要求自我介紹

按準備好的回答

2025.06

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

公司為做隱私技術的科...

面試問答

自我介紹

依照個人準備的回覆

2025.07

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

第一階段是人資面試，...

面試問答

為什麼想要應徵？

如實回答。

2025.06

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

使用視訊面試，工作時...

面試問答

薪資是否包含全勤

否，沒有全勤獎金，是...

2025.06

面試時間

1 /5

面試評價

等待中

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

人資很沒禮貌，講話態...

面試問答

近3份工作的離職原因

照實回答

2025.03

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

第一次面試是和一位人...

面試問答

如何提升客戶對你的滿意度？

依個人見解回答

2025.02

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試前會需要填一份表...

面試問答

行為問題

照實回答

2025.02

面試時間

2 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

第一關: 與用人主管...

面試問答

敘述使用過的AWS服務

照實回答

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國立臺灣科技大學

6.2%

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且自有限公司

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門市人員

隨煮飡法式水煮專賣

30 - 32k

／月薪
正職副手

英寧商行

33k

／月薪

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