面試問答
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少數在高雄碰到精心且專業設計的面試過程，面試官的用心程度100分！
需留意團體面試會有許多互動環節，當天建議預留3-4
小時的時間。
第一階段為團體面試，總共有兩道關卡，面試官在開始考題前，會先把流程如何進行、規則說明清楚，讓面試者有點心理準備。
首先，將公司文化及理念簡單介紹一遍，過程中會藉由提問一些阿里巴巴的問題，讓面試者搶答，例如什麼是阿里巴巴.com？B2B和B2C的差別是什麼？
這部分我個人分析，面試官應是要確認今天來面試的人選，有沒有先對公司與工作內容做過功課？如果完全沒做功課，不僅無法搶答，也會顯得沒有企圖心。
公司文化與理念介紹完後，接續進行小組討論，注意！要回答哪個題目採先搶先贏制。
小組討論題目為：
Ａ成功贏得客戶信任的五個關鍵因素？
Ｂ如何利用AI工具增加開發效率？
接下來面試官會給予十分鐘，面試者彼此針對題目互相腦力激盪，並且快速討論與整理重點，時間到後，會要求個人依序發表小組討論的意見，意思是每個人都有表現的機會～
面試官也會請面試者彼此針對在組內的表現評分與說明原因，且選出個人心中的MVP(要選自己也可以唷！)
這邊我個人分析面試官是在看是否主動積極參與討論，以及他人對你的評價，及你對自己的評價。
第二道關卡則是role play，會選好要賣什麼產品，一樣先搶先贏，同一組的人不能選相同題目。
第二關的產品題目為：健身課程、旅遊行程、英文課程、系統傢俱、阿里巴巴平台
每個人會有五分鐘，面試者在輪流當客戶及業務，事後當客人的面試者，會給予當業務的面試者feedback。
這部分就是直接各憑本事與實力，面試官會在旁邊看你介紹、銷售、締結，且參考別人給你的Feedback 評分。
會後雖然我有被面試官留下來再多問一些1 on 1的問題（比較是針對瞭解我個人）
但或許進一步瞭解我後，他覺得我不是最好的人選，所以就沒有進入下一關對台北總部人資長的一對一面試。面試後續的通知流程非常快速，星期四面試，星期一就收到感謝信，雖然他說有缺額會再通知我，不過這部分我就當作客氣話了～
總體而言，比起讓面試者一直用嘴巴講過去的工作經驗，我認為透過團體面試、小組討論、role play更能有效率的顯現面試者真正的能力與個人特質，以及更清楚的判斷是否符合公司需求！
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如實回答，介紹時盡量將自己的特質與工作經驗貼合工作內容
面試建議
對阿里的文化、公司理念及客戶經理這個職位做基本的資料與查詢，一定是基本中的基本。
面試的考題，著重在人際互動與參與度，企圖心與積極度也是一定要表現出來的！
第二道關卡的role play會即時反應你是不是一個會傾聽客戶並能快速重點整理的業務，所以發表意見前，在腦中要快速的重點整理，能精準講重點很重要！
