東州互聯網實業股份有限公司

Name: 電話客服專員
Item: 東州互聯網實業股份有限公司
Rating: 4
Author: 匿名

新北

資訊科技

108

面試心得

3.8 /5

面試評價

65%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2022.08

面試時間

4 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

這份工作的地點是在衛...

面試問答

(問了好幾次)還有沒有在應徵其他的工作

有應徵內勤的工作

這份工作的地點是在衛福部的健保局樓上，上樓之後需要填寫制式履歷，填好之後會由人資小姐來面試。人資小姐專業又不失禮貌，

即使遇到自爆的問題，還會用同理心的方式回答我。面試的時候人資小姐會發一張招聘簡章，裡面說到了公司的介紹，還有會得到面試機會是因為達到了他們的要求條件。工作時間是每日8小時，早上8點半到下午5點半，中間休息1小時。不用值勤夜班，固定早班。例假日和國定假日需要輪流值勤，我記得的是大約兩個月會有一到兩次。如果遇到重大事件、天災或緊急事變也需要配合值勤，但是如果住的比較遠就不必。新訓課程會有一個月，期間今天上課明天會有小考，一個月的最後會有一個考試。三個月試用期必須通過認證考試。之後在職了也必須配合定期回訓考試。本薪是26 k，認證考試合格後的下一個月會再發全勤獎金800到1000元。會依照電話的品質和數量在頒發考核績效獎金。

面試問答

(問了好幾次)還有沒有在應徵其他的工作

有應徵內勤的工作

會就制式履歷表上的病史提問

如實回答

請自我介紹

如實回答

為什麼想來應徵電話客服

有興趣且很喜歡

會就工作經歷提問

如實回答

面試建議

覺得專業的人說話就是不一樣，原來對這份工作會有一些怕自己能力夠不上的地方，但是在人資小姐的推銷工作之後，覺得對這份工作更有了些興趣，覺得可以去挑戰，似乎也可以做得長久。但是制式履歷還要傳給台北的主管審查，7天內會收到通知。

精選

2021.08

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試以視訊方式進行，...

面試問答

(初試)在以往的工作經歷中有那些優異的成績？

照實回答

精選

2021.06

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始會先接到台北人...

面試問答

之前的工作經驗有沒有什麼是處理起來比較棘手的？

照實回答，若有服務業...

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新東街

馬上租

精選

2020.11

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試環境在一棟辦公大...

面試問答

面試官問了許多過往工作上的專案經歷

誠實回答即可

精選

2021.06

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

最初是接到台北總公司...

面試問答

知不知道客服人員的工作內容?

知道，為公司與客人搭...

精選

2021.03

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試官沒提及自己的職...

面試問答

1.紙本人格測驗110題。

大概兩三題重複，要自...

精選

2020.10

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

低

面試難度

面試過程

在健保局高屏業務組的...

面試問答

家裡成員有誰，配偶是從事什麼工作

如實回答（這部分問...

精選

2020.07

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

公司的環境還可以，進...

面試問答

為什麼在前一份工作離職? (特助問)

家庭因素

精選

2020.05

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

在東海國際街旁的大樓...

面試問答

為何要離開前一家公司

我說因為公司要碰一些...

精選

2020.04

面試時間

5 /5

面試評價

等待中

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

大概因為中共肺炎疫情...

面試問答

然後問知不知道口罩購買管道

當然是要回答清楚最能...

精選

2019.12

面試時間

4 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始接到電話說是健...

面試問答

都只有問一些之前工作內容，跟離職原因。

照自己的情況描述就好

2026.08

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

在健保局樓上進入健...

面試問答

對於客服看法家庭狀況

如實回答

2026.08

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試地點在高雄市前金...

面試問答

怎麼會想應徵客服

之前有餐飲外場工作經...

2026.06

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始會在櫃檯附近的...

面試問答

為什麼離職？

照實回答

2026.06

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

健保署客服公司位於...

面試問答

前主管會給的評價

不曉得主管會對自己的...

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