顥玥數位科技有限公司

Name: 文字客服人員
Item: 顥玥數位科技有限公司
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Author: 匿名

臺北

資訊科技

面試心得

4 /5

面試評價

44%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2023.12

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

當時的對話:記得當初...

面試問答

你認知的博弈產業

我看博弈產業在台灣屬...

當時的對話:記得當初有三個面試官一起面試，大多都是HR提問題，基本上聊天蠻愉快的。提問的問題不算難，基本上感覺是告知

面試者，我們是博弈產業，有無違法可能，安全等等之類的偏解釋跟介紹公司居多，大部分真的都在聊天。工作福利: 1.每兩年有一次的健康檢查 2.無扣薪病假7天 3.試用期過了有12天特休 4.低薪+績效獎金整體花費時間:不到一小時工作環境:乾淨，每天都有打掃阿姨來整理、整潔

面試問答

你認知的博弈產業

我看博弈產業在台灣屬於灰色地帶，但我對這個產業還不瞭解，但是我有文字客服的經驗，會很快上手的。

面試建議

進去貴公司後，才明白有很多隱性的面向，但每個公司好像都有大同小異的地方。 1.無扣薪病假7天，雖然是無扣薪病假，但是會影響你的排休與績效獎金 2.績效獎金判斷:他們的衡量標準是，看你的休假正不正常與回覆的單量與犯錯的次數(指的犯錯是可能回錯用戶，或是使用較情緒的話語回復用戶)，每周副組長會提供該班的表現評估表(單量/錯誤回覆等等)。 3.休假是當月紅字+周休二日，但因排休原因，有些天數會分散下個月，例如:2月有年假，休假天數太多會分散一些假，到3月或是4月。表定讓你排休4天，其餘天數主管會幫你排，若你表現平平，出勤正常，基本上都是讓你排休4天。若你可能有請假/遲到，或是錯誤太多筆，可能會變成自己能排的假2天，剩下天數主管幫你排。 4.貴公司有所謂的年終與紅利，年終就底薪一個月，紅利比較特殊，紅利其實我也不知道衡量標準是甚麼，聽前輩說是，你一整年的表現(錯誤量/回覆量/出缺勤/主管評估後你一整年的表現) 貴公司也非常看重出缺勤，基本上你只要請無扣薪病假，會影響你的當月能排假的天數與最終能領到的紅利獎金。(只要有請假，都會扣很多，扣多少不確定，畢竟我們也不知道怎麼抓標準，前輩頂多叫你少請假預防) 5.早上9:00上班，9:25之前會有小會議，基本上就是主管跟大家宣導今日的問題，可能某上游沒開，或是可能有活動，活動怎麼執行等等。午休一小時，時段分為12:00或是13:30，主管排的時段下午5:25關單，在休息室等到18:00就可以打卡下班了 6.個人遇到職場霸凌事件，其實有跟主管反映過，但也是等到我提離職後，並詢問主管，他才跟我說他是怎麼處裡的，其實我主管也蠻為難的，畢竟他跟他們蠻好的。他們的人資也有關心過我，但都無效，貴公司沒有對應職場霸凌的方式。人資跟我說，他找過他們談過，但他們都說沒有，我心裡想說，請問你問一個霸凌者，有沒有霸凌人，霸凌者會直接承認嗎? 我被1男1女冷暴力，但我不想說明霸凌詳細過程，總之各位不要上早班都還好。這間是可以養老的地方，沒有升遷管道，若你要升遷的話，可以等上面的人離職，或許有機會升遷。

精選

2023.02

面試時間

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面試狀態

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面試由一位副理跟一位...

面試問答

待業中都在做甚麼

依個人回答

2025.03

面試時間

4 /5

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未錄取

面試狀態

超高

面試難度

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HR助理會給你2份需...

面試問答

到目前為止工作經歷

如實回答...

台北市松山區
新東街
可租補

馬上租

2023.08

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3 /5

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無聲卡

面試狀態

低

面試難度

面試過程

博弈文字客服工作內...

面試問答

有無相關經驗

無

2021.07

面試時間

3 /5

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錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

會筆試考邏輯考試內...

面試問答

詢問理想薪資

基本上怎麼回答薪資 ...

2023.09

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

菠菜客服會讓你簡...

面試問答

你工作經驗遇到過最困難的事

顧客的惡意刁難

2023.04

面試時間

4 /5

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錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

一開始會拿需要填寫兩...

面試問答

請你自我介紹

就簡單的自我介紹，客...

2023.04

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

基本上就是像靈魂拷問...

面試問答

你所有工作經歷

如實回答

2023.02

面試時間

4 /5

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無聲卡

面試狀態

低

面試難度

面試過程

進到一樓先跟警衛換證...

面試問答

其實她就一直看你履歷問你履歷上面你寫的東西

很想說：我履歷不都寫...

2022.06

面試時間

5 /5

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等待中

面試狀態

低

面試難度

面試過程

先自我介紹完畢後，並...

面試問答

請問公司特休與勞健保是否正常

特休優於勞基法，滿一...

2021.11

面試時間

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無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試前會先填寫履歷+...

面試問答

為什麼想來這家公司

2021.11

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等待中

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低

面試難度

面試過程

工作環境看起來有些狹...

面試問答

自我介紹

簡單進行簡短自我介紹

2019.12

面試時間

5 /5

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普通

面試難度

面試過程

一進去先進入一個小會...

面試問答

自我介紹及怎麼會想來

就正常回答簡單介紹...

2021.03

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5 /5

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公司環境明亮乾淨 ...

面試問答

工作時段分為早班/中班/晚班,選了時段就不換班,請問偏好哪一個班別？

依據個人需求回覆（早...

2020.11

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面試過程輕鬆愉快，是...

面試問答

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