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進去先寫20分鐘筆試...
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以前接觸過什麼電商平台&大致工作內容
據實告知
進去先寫20分鐘筆試(偏邏輯智力測驗+日文信翻譯),不會告訴你考試結果好或壞但我自己推測邏輯考不好的話面試短短的就會結束
,如果有超過一個分數才會認真問後面的問題,這裡很注重溝通的人有沒有邏輯,很避諱員工已經學過的東西因為太久沒做而忘記或出錯。口試有詢問以前工作接觸過什麼電商平台、工作內容在做什麼等等,很一般大眾的問題,熟悉自己的履歷內容很重要,只是面試會被問得很廣泛或很細節(甚至待遇等等),大概也是想知道相同電商的企業內部如何運作的來做比較,不想回答的就不要據實告知。 上班時間8-16點(沒有午休),如果你幸運地不需要常態加班、也不是需要午休的類型,下班時間比較早是個難能可貴的優點。 日本假及台灣假輪休,放台灣假時不補不休(周六不補班/國定連假之彈性調整日要上班)放日本假時也會被彈性調整(不是完全照日本行事曆走),鮮少有超過6天的假期。 此外沒有颱風假及女性生理假。
面試問答
以前接觸過什麼電商平台&大致工作內容
據實告知
遇到問題如何解決
自己先舉一個例子,再條列式自己的處理方式及對應結果
面試建議
日本市場主要用到的是Amazon/Yahoo/樂天平台,公司對平台的理解跟認知很薄弱,想擴展更深的知識或利用更有效率的行銷手段只能靠自己摸索和建構。如果你是電商生手想學日本電商平台的基礎,且不怕只學到極淺的知識的話可以進去試試。不用期待能從公司學到太多電商概念或行銷眉角。 潛規則其一會擋休假(周一不准假 / 跟其他同事休到同天可能會被要求換天 / 連請4天以上會被問很多且未必准假 / 想用特休來延長連假天數以便出國玩? 准假的機會接近0),公司似乎很擔心有人休6天以上長假其他人就會效仿因此處處擋假。只有管理職的人可以想休就休沒看過不准假的。 潛規則其二特休算法不同:面試時有主動詢問勞健保及特休是否都符合勞基法,當時主管說「對」且老闆們也沒有出聲追加說明,等在職滿2年進入第3年時卻被告知接下來特休只有7天(法定為10天),提出疑問後被老闆叫進會議室「1對1溝通」。 公司說法:「因為輪日本假時會比台灣假多放6天,因此平均每年要扣3天特休。滿6個月和滿1年的特休天數太少,因此從滿2年才開始扣。且前面少扣的天數會加在第3~5年去扣。」(等於滿3年起連續三年都是每年扣4天,滿6年起恢復每年扣3天)。而後補充一句:「法律有提到如果公司與員工達成"合意"就不需要遵照勞基法。」 入職前後的說詞大不同,推測是想利用員工可能覺得兩年工作已穩定下來,就會不想換工作的心態,順水推舟。以下為個人見解: 第一,勞基法是公司必須遵守的"最低"底線。 第二,即便因為日本/台灣輪假方式特殊,"合意"的前提是面試時公司就大方坦承這裡休假方法跟外面不一樣,給人完整選擇權自己決定要不要進入公司任職,而不是先隱瞞兩年再見機行事。(員工有提出疑慮才個別叫進去「溝通」,員工沒異議就完全不主動告知任憑公司自主扣特休天數) 第三,如果公司這種做法站得住腳、合法合理,就說不過去為什麼當初被1對1溝通時,公司不肯給出內部專用的特休算法資料,只顧左右而言他用那一句補充的內容帶過。其他近期的面試分享內容也未提及這點,社會新鮮人可能對法律不熟悉,不清楚自己權益有哪些而使這項潛規則一直沒有提及與討論。 換言之在這裡即便做到年資滿十年也只有13天特休,對比正常勞基法年資滿三年就有14天特休,年資越高累積被調整的假數越多。如果你認為每年的特休天數對你來說不是重要福利且可以接受劃假的潛規則,那你可以進去公司配合他們的調性做到退休養老。 這幾年間觀察到的其他樣態,僅條列不贅述: - 人力吃緊問題從未解決,能者過勞是常態,上一位副主管離職後就再也不會主動關心員工工作份量,反應了也只要你共體時艱再忍忍(但還是不積極找新人) - 加班留1個小時只算你加班半小時,不少人放假時還開著遠端處理工作內容,或平日就常常需要把公事帶回家做 - 沒有獨立HR選用人的標準不明,不少次在1.2年後才發現該員工不適任而辭退的情形 - 離職或被資遣都要主動要求證明書,不問公司就不會給 - 沒有明確升遷管道,調薪幅度低未必每年都會調 - 上班時間不准用手機, 主管職權多用在監視員工的電腦畫面在幹嘛 - 管理層朝令夕改是常態,常意見分歧使底下的人難做事,也不尊重你的專業常一意孤行 (已推敲可能的問題點,可預防而不預防,出事再叫你去解決) - 會在公用群組PUA或情緒勒索,公司不喜歡太有主見或用數據說話的員工,只會跟你說「主管資歷比較深/位階比較高,就聽他的話做」 - 整體思想守舊不願嘗試新東西,常說「以前是怎樣怎樣...」,無法汲取進步 如果你喜歡1個人做4-5人份甚至更多的工作量在短時間內快速累積經驗,歡迎進公司磨磨,相信等你離開後到哪任職都游刃有餘,跟超商店員什麼都要會有得比。小公司難免職務內容有重合,但這不代表一個行政職理當同時負擔多重廣泛的業務 (集 行銷/市調/美編/採購/開發/品管/後臺優化...等於一身),八成以上的工作內容都是獨立作業無人分工或輔助,本人也沒有領加倍或比業界更高的薪水。 衷心建議找間願意比照法規給予福利政策的公司一起打拼,才是職場求生的長遠之計。免得年終獎金最後也都拿去付因過勞影響身體健康的醫療費或心理諮商費。 想要相信這裡面試時說的美好福利與願景並挑戰此公司調性的人,由衷祝福你。
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到公司後會有人帶到一...
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為什麼會投這個工作
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進去先給你20分鐘寫...
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