面試問答
覺得客服該具備什麼條件
以理解客人的角度去協...
公司的工作環境非常透亮乾淨，採用開放式辦公室設計，設有吧台、落地窗，還有閣樓，整體很乾淨。
面試流程
先填寫兩頁問題卷
，接著進行打字速度測驗。
面試採用集體面試方式，現場會有三位面試官，並依序向每位應徵者提問，考驗個人的應對能力與表達能力，面試人員還算親切。
面試問答
覺得客服該具備什麼條件
以理解客人的角度去協助客人，還有文字溫度很重要（說出原因）
最後給這次面試跟公司印象打幾分
100分（後面加原因）
（整個面試下來，這題才是關鍵）
想進來公司的意願度幾%
100%
前面兩個一個回50，一個回80
結果被問為什麼，好像沒有想來上班
（如果很想進去，請回答100%！也是關鍵題）
面試建議
到職第一天人資先介紹公司，還有內部重要幹部，然後解說請假多注意事項，請病假的部分不太人性，要提供看診紀錄外，如果第一天沒好，隔天還需要請假，就必須再看一次並提供看診紀錄，理由是「表示醫生開的藥無效」，不是！以為是仙丹？吃一天就痊癒？
然後會再上課（認識公司、與公司理念）然後強調一定要跟客人說他們是「台灣品牌」
客服一開始會有人帶，有學習表跟進度表。
學完進度後會換主管親自教導與考驗，主管很年輕但也很自以為，遇到無法理解的問題詢問他，會很不奈煩，強調學習表是他做的！如果有無法理解的部分，就表示覺得他做的表有問題！要指出來討論（實際上語氣超不善）
總之，客服部給人很有壓迫感，Skype帳密也是公司設定不能改密碼，沒有隱私。
