翡冷翠文創事業股份有限公司

Name: 專案經理PM
Item: 翡冷翠文創事業股份有限公司
Rating: 3
Author: 匿名

臺北

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破題：快逃不推。 ...

面試問答

(斐)當初怎麼會離職？

因為前一份工作讓我感...

破題：快逃不推。翡冷翠在過去是閣林童書，賣套書的企業，現在則轉型執行許多有名的IP展覽，因為自己剛好有3-4年活動業

的工作經驗，對於專案管理與活動展覽推進的工作內容擅長且熟悉。但事實上，比起展覽與活動的成份，這間公司更著重於行銷及展覽IP的商品買賣，比起作展覽活動，個人認為想成是一間將展覽作為包裝、實則販賣紀念品與門票的公司會更直接。某天下午在104收到面試邀約，HR約隔天早上面試，因為時間上太趕，我與對方協調面試時間，最後安排後天的下午 **((警訊1：企業讓人有需補人進位急就章的感覺))** 面試當天大約花費20分鐘填寫基本的資訊，便與小老闆進行面談。我有事先準備一份簡報，將自己的工作經驗、能力、過往亮點，與這份工作的媒合之處present給對方，並進行雙方資訊對焦，大概花費40分鐘便順利結束。 4月中面試 5/5入職 6月中我就離職了面試過程彼此提問的問題我也補充在下方。

面試問答

(斐)當初怎麼會離職？

因為前一份工作讓我感受到不安全。 (小老闆請我直說不需拐彎抹角) 前公司不會保護員工，會在客戶發瘋時讓基層員工送死。

(斐)在前公司的專案中負責什麼樣的腳色？

依照個人經驗，告訴他依照專案的大小規模及複雜程度，會有不一樣的分工。大的專案在我過去，會是由一整個team分工推進，小的專案可以一個人掌握全局。大專案(複雜且龐大) 分為：客戶主要溝通窗口/內容產出/硬體風格相關...等，在這樣的專案中主管會負責作為主窗口，組員依據各自擅長或本身具有的資源，去分配負責的區塊，在自己負責的區塊內，又會進行事前的接洽聯繫、商談合作、現場執行...等環節。小專案(通常相較單純) 從企劃提案到與客戶過稿、廠商聯繫、活動安排規劃、執行，甚至異業合作資源交換...等，都由自己全權負責。

(斐)希望在這間公司裡得到什麼？

我希望在這間公司中負責的專案，最後可以成為人生履歷中的亮點。翡冷翠的IP展覽很響亮，即便人們並非每一檔都有看過，但展名說出來一定都有聽過，而我希望在未來不論我在哪裡，只要秀出這個資歷，對方可以迅速的知道「啊！原來這個展是你做的」

(我)想了解公司的部門組成、人員年齡層、薪資結構等基本資訊？

部門組成主要為： -展覽部：展覽PM們 -業務部：(普通商品&高價商品)販售業務 -設計部：無區分2D或3D -行銷部：行銷宣傳、社群媒體、客服等等 -產品部：販售商品的審核開發等 -倉儲部：倉管 -財會人資：財務、人資、資訊其他我未接觸的部門不予贅述 **((警訊2：入職後發現部門雖然分那麼多，但工作職責是模糊的))** 例如設計除了平面2D設計之外有時還得畫3D平配圖頂著用，需要充當工務與部分廠商核對進場相關事宜，他們也很喜歡用「如果沒有人做就是PM要做，因為這是PM的職責」這句話，讓PM扛下所有瑣事，或者是其他部門消化不了的事。我認為PM應該是要知悉專案的所有進度、安排指派任務，而非所有皆親力親為。「對這個職位的認知不同」這是後來我離職的主因之一。年齡層：30歲左右年輕人多 **((警訊3：因為流動率高))** 撇除掉從閣林童書時期就跟著老老闆的業務們，其他職位的年齡層確實年輕，但透過親身體驗後，我認為是因為這裡留不住有工作經驗的青年，所以多是尚未確認自身價值的、一知半解被奴役的年輕人待在這。展覽部裡共4名PM，待最久的資深PM其實也才入職一年多而已。設計部的年輕主管，後來發現好像也還沒滿一年，行銷部亦同。剛進入這間公司第二天，我就被加入主管群組、一同開主管會議，比起被認可的感覺，我更深刻感覺到是一間公司的草率行為。這好比跟有好感的對象剛認識，都還沒交往(還沒通過彼此的試用期)，就急著帶回家參加家族聚會一樣，不對勁。薪資結構：PM底薪40,000，半年會一次專案獎金，可以申請加班費當初我開的期望薪資很客氣，希望月薪可達44,000。老闆說PM的底薪就是4，但加上半年一次的展覽專案獎金及加班費，平攤下來到每個月，是會比我的期望薪資多的。這部分就看個人衡量了。考量交通成本極低、猜測工作內容很簡單，所以我想說先進來賺點錢應急也無妨，但後來越想越不對，半年一次的專案獎金把我應得的部份薪資硬生生變成延遲成本，有加班費固然好，但除了進撤場，我自己覺得這裡的工作內容沒有繁重到需要加班，那做事效率好的人是否就沒有這筆錢來衝高所得？最後，在休假日佔PM便宜、做個簡單報表、半夜上下價票種，因為都「只是簡單小事」，是無法申請加班的呦。

面試建議

如果你是對展覽有熱忱的新鮮人、無相關領域轉職者，這裡也許是你能作為跳板、累積經驗的地方。但如果你已經擁有工作經驗、了解活動或展覽、擅長專案推動，這裡是會讓你發現許多問題的地方。以下分享一些入職後我無法接受的事件給有緣人評估：事件(1).社群貼文撰寫社群貼文內容、展覽新聞稿也在PM執行範圍內，雖實際上丟GPT產出潤飾即可，但這些是我所認知的行銷部門職責內容，從這裡再次感受工作分配模糊。 ---------------------- 事件(2).票務上架翡冷翠展覽的票券在10+平台上販售，公司官網的票券須由PM上下架，雖然可以統一設定排程，但若展期間有增減任何特殊票種，則需半夜在家全數下架進行更動再上架。另票種開賣當天半夜，會須盯10+個平台是否上票成功。對公司來說這些都只是占用一點點時間的事而已，但對我來說這種責任制的付出並沒有反映在我的薪水上。 ---------------------- 事件(3).票務報表如最前面所說，票務是這間公司的主要收入來源之一，每週一三五中午前，PM需要把自己的展覽票務套入報表，以供老闆及各主管查看。這其實超簡單，我個人大概做3-5次就上手，上守候其實40-60分鐘輕鬆解決。但我入職後的某個週五剛好適逢端午假期，資深PM在前一天提醒我們，雖然隔天放假，但還是需要在家製作報表、中午前提交。我問她那是否可以申請加班費？她回：不好說，你可以試試看，但通常不會，因為只是做個報表而已。再回扣如前所說，這種每次一點點的佔便宜，我所付出的工作行為都沒有實質反映在我的薪資上，不乾不脆的小聰明感，我個人感覺非常差勁。就先不說票務專員這個職位了，聽說原先有專門負責這個工作的人員，後來一直找不到人補，於是就這麼成為PM的工作內容了。社群小編也是，也是因為找不到人做這件事，最後成為PM的工作內容，可能老闆會覺得反正PM就這麼乖乖地做了，所以這些職缺感覺就默默地精簡掉囉～因為他們的宗旨是「PM就是要什麼都做」^_^ ---------------------- 事件(4).格局不大的案例在入職第二週的禮拜一，我負責的插畫展原作送到。未知原因為何，從授權方得到的畫作尺寸是殘缺或錯誤的，又因為框場及展場設計公司都會需要畫作確切尺寸，所以我花了一整天的時間，只做丈量400張畫作這件事。在我過去經驗中，這種事交給工讀生做即可，PM有更多關於專案推進的正事得做，例如異業合作、例如展期間課程商談等。諸如此類大大小小的事件，總是為了省一點點小錢而犧牲人力成本，讓我感覺他們其實根本要的不是PM，他們要我做的事根本請一個工讀生來就好了。 ---------------------- 事件(5).提離職被敷衍公司採自由、需主動向老闆回報進度的經營方式，所以PM每週都會跟老闆約1v1對焦進度。在第二個週五，我很快速確認到這間公司不是我要的，便向老闆提出離職。面試時老闆曾說，希望讓我進來做的是，我前一份工作中我主管在做的事。也許是這樣的形容造成我們彼此間的落差，但至少我所知道的我前主管不會需要半夜上下票種、做報表、量400張畫作尺寸。 5/5我的入職日。 5/16提出去意，老闆說他會盡快找人，但他還是希望我可以幫忙到7月初開展，當然提前找到就可以提前交接，而他也會幫我跟財會爭取這幾個月的薪資可以達到獎金分下之後的數目。後來我感覺他的慣用伎倆是敷衍摸頭、沒有給確切的日期、水過去。 5/27從其他同事口中得知：老闆說他會留你到7月初呀？再加上google行事曆上，HR幫老闆排了許多行銷總監的面試，卻遲遲不見PM面試，此刻我確認他就是說一套做一套，我不想說走就走的善良，換來的是沒被當一回事。後來我押最後期限是6/27日離職，才終於看到有PM的面試排程出現。 ---------------------- 事件(6).把我當廠商在砍價我是4/16面試，最後老闆有問我何時可以到職？我回答5月就可以上工了，最後他發我5/5來，雖然我感覺納悶，但只想說：好特別喔？是執著於要員工第一天是禮拜一嗎？ 6/10發薪時我才發現，原來是想省去五月初的勞動節帶薪假期，去個頭、體感我只有5/2沒上到班，但他們5/1~5/4的薪水都扣掉，可以少給我$7,000呦！當天剛好有跟老闆的1v1，我告訴他我收到薪水後，覺得低到我一刻都待不下去了，他面有慍色地問：薪資不是雙方合意過的嗎？？我也表達我的不滿，詢問原來當初叫我5/5再到職就是為了省這些嗎？最後得到的回覆是一陣沉默，然後告訴我好吧，我隔天可以不用來了，再找一天來跟總經理交接工作吧。 (就也別提前面說什麼會幫忙爭取讓月薪可以達到獎金分攤後的數目了) ---------------------- 事件(7).公司對性騷擾事件的處理態度消極非我本人，但女同事被男同事偷拍，公司處理方式消極。展覽部的位置在2樓，常需要到3樓與行銷、設計對進度，我的PM同事在上3樓對設計圖時遇到男同事偷拍，雖然周邊的人強制檢查手機沒發現確切證據，但HR處理態度讓人心寒。女同事希望男方可以離職，若真不行請將他位置調至4樓，至少減少遇到的次數。兩週後人資只幽幽地說：「我們沒辦法把他調位置喔，因為4樓位置滿了，也沒有確切的證據說明他偷拍，我們沒有理由做換位置的動作」在一間9成都是女性員工的公司，甚至連人資本人也是女生的情況之下，這就是這間公司在女職員受到性騷擾，需要承擔極大心理壓力之下所能做的最好的方式了。上述的一切全是短短一個月輕易觀察的結果。親愛的有緣人，換作是你，你會來嗎？

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