一開始會先約電話初試
1.問知不知道oneboy這個品牌
2.為什麼會想當客服
3.上一份工作離職的原因
4.可
不可以配合加班
5.如果跟主管意見不合時會如何處理
然後電話訪談完後,大概2天左右會通知現場覆試
公司在三重(附近好像是工業區?)
整棟的,面試在一樓,一樓全是開放式的辦公室,人數看起來也蠻多的
一進去會先筆試,寫一些網路購物的觀念題,退貨退費等....數學題(建議帶筆跟修正帶)
接著有兩個面試官進來,一男一女
一開始請我自我介紹,然後開始問一些問題
1.客訴處理的經驗
2.期望薪資
再來開始介紹工作內容...加班等等問題
最後測驗打字速度
整個面試過程大概1個小時左右(當日還有其他應徵者一起面試)
薪資的部分一般般沒有特別高也沒有太低
但有提到獎金的部分蠻高的(有另外的全勤+服務獎金)
不過不知道會不會錄取….
面試建議
建議要有客服相關經驗或是自己有網購習慣的人再來面試當客服
面試題目如果沒有經驗應該會答不出來,當然也要會電腦打字
最後測字我有點緊張,測驗結果有點不理想……….