面試問答
做客服行政人員時遇過什麼印象深刻的例子?怎麼處理?
有遇過很不講理的客人...
HR人很好,一開始有15分鐘小測驗,對話中會仔細聽你說話不會打斷,大部分會問工作經歷,從中學習到甚麼經驗?為什麼會想做這
份工作?整個面試結束差不多1個小時半,感受很好。大概看了工作環境很明亮,員工普遍年輕蠻有活力的。
面試問答
做客服行政人員時遇過什麼印象深刻的例子?怎麼處理?
有遇過很不講理的客人,第一時間是先安撫對方情緒,且盡快跟維修人員反映,請他優先安排這個案件。
面試建議
一定要夠了解過去工作經歷中你學習到什麼,解釋時可以有例子去印證,以及你過去工作跟你現在應徵的職位有甚麼關聯,可以去多強調這個部分。