面試問答
過往工作經驗中遇過最大的挫折?
工作表現不能有所突破...
此職位面試分為兩次:筆試/面試,都為集體面試。
新光在第一次面試都是筆試,我是面試總公司的職缺,到現場人資滿親切,
會先基本介紹公司的文化及相關待遇,包含三節、進修福利、補助餐費...等,聽完感覺福利都不錯,並再填寫一次他們公司的制式履歷,接下來就會開始進行測驗。
測驗項目為1.英文(40分鐘)2.綜合項目:數學、國文、圖文邏輯(40分鐘)3.專業測驗:自帶筆電會給題目用Excel做顧客分析跟Word簡易文案企劃(50分鐘),整個測驗約3小時左右,就很像在考試,全部測驗完,就回家等通知,我有進到第二關的面試,等待約兩周。
第二次去面試,有要求要著正式服裝並攜帶最高學歷正本,驗完後即歸還,當天面試官兩位為主管跟組長,大部分的提問跟說明都由主管提問並共同評分,那天包含我共有三位一起集體面試,回答不一定會按照你的座位順續,這個職位多數提問的問題會圍繞在你顧客服務的認知,因為基本上這個工作若有錄取,工作內容大致就是在做分析,再依數據去編制或修改員工SOP手冊,另外新光百貨因為有美食街,所以注重食安的部分,若進到面試的人,可以做一些有關食安的功課應該會加分,面試完畢約一周人資會MAIL告知結果。
面試問答
過往工作經驗中遇過最大的挫折?
工作表現不能有所突破,例:在業務推廣上業績幾個月都不能有所進步。
有無逛過新光三越? 最常去哪家? 感覺有無差異?
因地緣最常逛站前店,但個人認為每一家分店特色皆不同,例:信義是流行指標、台中中友是全台業績最好,所以每一家都有不同客源,應要區域性行銷,但服務要一致,因此才了解制定服務手冊的重要性。
面試建議
整體面試下來,最後沒有錄取,但面試的感覺蠻好的,看過幾篇面試心得有些人可能會認為第一次的筆試很攏長或麻煩,但我英文不太好又畢業一段時間了,認為我大概不會進到第二次面試了,沒想到人資竟發二次面試給我了,其實就是考一些邏輯跟對百貨業生態了解,整個等待時間約三周,雖然等的有點久,但卻是以一個蠻好的面試經驗。