面試問答
工作經歷上有換過工作原因?、現在為什麼想換工作?、為什麼選擇這個職缺?
照實回答。
周末於人力銀行投遞履歷後，下周公司人資電話聯絡邀約面試時間，與人資約定好面試時間後，人資告知會再寄Email通知信並會先
大概說明通知信內容。
Email通知信內容大致上會有面試時間、視訊面試連結、圖形邏輯抽象推理測驗連結以及連絡窗口email信箱及分機(有問題可以再連絡)；另外還會附上「感知與偏好測驗」及「華碩電腦人才招募網」(填寫華碩個人履歷)連結，上述兩項請於面試前幾天完成，附檔為畫面分享操作教學，通知信內會詳細告知。
圖形邏輯抽象推理測驗：找出符合題目圖形規律的答案或是題目內共有幾個方塊之類的題目，測驗有時間限制印象是25分鐘(沒特別記)，時間非常夠用可以慢慢寫。
感知與偏好測驗：性向測驗，一樣有時間限制印象15分鐘(沒特別記)，沒有標準答案，選擇適合你的。
第一次視訊面試
於約定時間提早5分鐘進入視訊面試，進入時人資已在裡面，確認鏡頭及麥克風皆正常後，人資會請您點選通知信內圖形邏輯抽象推理測驗連結開始進行測驗，，寫完後告知人資，人資會請單位主管進行面試，面談過程氣氛還算輕鬆沒有太大壓力，大多詢問上一份工作內容及為何想面試該職缺，會針對你的回答在更進一步詢問，面試時會告知公司福利及單位制度(下方會再補充)，總時間大約90分鐘左右。
視訊面試完當天人資再次打電話約二次面試時間，二次面試為電話訪談。
第二次面試
電話訪談時間大約40分鐘，也大多詢問上一份工作內容，一樣會針對你的回答進一步再詢問，建議戴藍芽耳機或耳機會聽比較清楚一點。
第二次面試結束後9天收到Email感謝信。
投遞履歷到收到感謝信總共27天。
福利制度(人力銀行上提供的就不贅述)
1.入職後為正職員工，享有正職員工福利(人力銀行上提供的)
2.周一到周六，上班時間9點~18點，假日需輪值班。
3.周休二日，星期日固定休假，另一休假日為排休。
4.年假、端午、中秋全部休假(整年度只有這三個節日固定全休)，其餘國定假日一樣排休。
5.年薪保底14個月(12個月年薪+1個月年終+0.5個月端午+0.5個月中秋)+績效獎金(看個人造化)
工作內容相關
1.電話客服+文字客服等。
2.客戶遇到的各種疑難雜症。
3.入職後先教育訓練2~3週(每天下課會有小考)，最後會有結訓模擬考，失敗可補考一次，再失敗不適任開除。
4.試用期3個月(教育訓練2~3週+2.5月)，試用期沒過評估沒過一樣不適任開除。
面試問答
工作經歷上有換過工作原因?、現在為什麼想換工作?、為什麼選擇這個職缺?
照實回答。
為什麼電腦開機一定要先進入BIOS系統才進入作業系統?
開機順序的設定。(未回覆是否回答正確)
電腦沒有聲音(擴音設備正常)的原因是?
音效卡壞掉。(未回覆是否回答正確)
如何判斷音效卡是否壞掉?
於裝置管理員查看是否有讀取到音效卡。(未回覆是否回答正確)
面試建議
1.大企業要跑流程，面試過程較一般公司久，先做好心理準備，以免等待過程太過煎熬。
2.會依照你回答的答案再更深入詢問，回答時多思考一下，臨機應變很重要。
3.留意一下環境音量，面試官那邊收音還蠻好的。
4.人資電話聯絡時間為16點~18點左右。
