美商泰優股份有限公司

Name: Teammate -Japanese (客戶服務人員)-日文
Item: 美商泰優股份有限公司
Rating: 4
Author: 匿名

臺北

資訊科技

399

面試心得

3.7 /5

面試評價

60%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

125

薪水情報

精選

2023.01

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

該公司正積極主動廣發...

面試問答

之前未從事相關行業，為什麼想轉職？

如實回答。

該公司正積極主動廣發面試邀請。使用google zoom軟體視訊面試，過程約45-60分鐘。先由HR以英文面談約

30分鐘，氣氛蠻輕鬆的，面試一開始說是中英文面試，如果遇到沒辦法使用英文表達的情況，應該也可以講中文。之後日籍主管面試約10分鐘，態度給人略微冷漠的印象。簡單問了一兩個問題後，直接做role play模擬工作狀況。主管會扮演情緒激動急躁的客人。最後由HR大概介紹公司環境與排班等規則。最後會提供表單填寫筆試問題，就是模擬客服回應顧客的問題。實際上如果語言表達沒問題的話，面試中的提問都不是很難回答的。依照最後分配的組別，上班時間似乎會有很大差異，有些組需輪很多種班別。出勤時間最早8點最晚可能是1點，但輪班是三個月輪一次。休假是每週固定兩天，但不一定是週末。

面試問答

之前未從事相關行業，為什麼想轉職？

如實回答。

客服工作需要常常面對情緒激動的客人，做好準備了嗎？

如實回答。

個人的中長程職涯規劃？

如實回答。

面試建議

如果比較少運用外語口語的話，面試前稍微練習或擬個稿應該會很有幫助。開的薪資以客服人員來說不低，但如果是分配到需要輪班至22點的崗位，相較之下就不太好。

精選

2022.07

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

他們是透過104發通...

面試問答

你認為客服最重要的精神是什麼？

傾聽跟感同身受

精選

2022.06

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

採用線上面試。一開始...

面試問答

日籍主管的部分－簡單自介、前一份工作為什麼離職、為什麼要做這份工作、為什麼選我們？

基本上都是用英文溝通...

台北市文山區
育英街
可租補

馬上租

精選

2021.10

面試時間

5 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

●第一階段開始時...

面試問答

未來的職涯規劃

回答想當口譯。接...

2023.05

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

視訊面試參與成員有兩...

面試問答

有沒有聽過BPO

沒有聽過，日本主管雖...

2022.02

面試時間

2 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

低

面試難度

面試過程

整體過程還算輕鬆,大...

面試問答

過去相關經驗

問得蠻詳細的照履歷...

2022.07

面試時間

5 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

過程很愉快，面試官很...

面試問答

你為甚麼會選擇畢業後直接找工作?

據實以報

2022.06

面試時間

5 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

1.日文面試 2....

面試問答

工作中最大的挑戰是什麼？工作中遇過什麼樣的困難？工作中喜歡的部份？我們公司是做什麼？

當時沒有準備充裕，所...

2021.08

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

高

面試難度

面試過程

第一階段是筆試，有日...

面試問答

為什麼筆試時間有一個小時，我沒有寫滿時間就交卷。

我認為我已經將答案都...

2021.07

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始是用電話預約面...

面試問答

沒有面試

沒通過筆試

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230

／時薪

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