美商泰優股份有限公司

Name: 客服人員
Item: 美商泰優股份有限公司
Rating: 3
Author: 匿名

臺北

資訊科技

399

面試心得

3.7 /5

面試評價

60%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

125

薪水情報

精選

2021.12

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

第一輪視訊面試（45...

面試問答

對於BOP你的理解是怎樣的

一家科技企業流程外包...

第一輪視訊面試（45分鐘）參與：HR -自我介紹（英文） -上一份工作的離職原因（英文） -說出上一份工作讓你開心

的與不開心的一件事（英文） -你為什麼想要應徵這份工作（英文） -看一段介紹公司的影片 HR再用中文跟您介紹一下職務內容，兩個重點（工作不能帶手機，24小時全年無休的客服，輪班），以上，請問您有什麼問題？第二輪視訊面試（30分鐘）參與：HR & 部門的主管 -HR開場後，由主管提問，提問用什麼語言，回答就用什麼語言。 -自我介紹（英文） -是否有客服工作經驗，如果沒有，請問對客服的認識是怎麼樣的？（國語） -對公司的了解，對BOP的定義與認識（英文） -你的家人對輪班的工作，支持嗎？（國語）

面試問答

對於BOP你的理解是怎樣的

一家科技企業流程外包(BPO)公司。TaskUs offer the starup company a better customer experience – like Hotel Tonight, Expensify, Groupon, Whisper, and so on.They choose TaskUs as friends/partner or teammate so that they can focus on expert.

面試建議

1 英文個人介紹準備好之外，要準備一下用英文如何回答有可能的提問。 2 外商的公司很敢給，也十分符合勞基法（加班給加班費等），客服不會有責任制，下班就不把工作帶回家。 3 情緒管控能力要好，需要面對客戶情緒，安撫客人的抱怨。抗壓能力要強。 4 訓練會有1個月，試用期6個月（傳產3個月），教練式（有被罵的準備喲），客服就是要把自己情緒抽離。對於招募網站上吸引力十足的文案，看看就好，例如「大方活潑可愛的Trainer」，如果能遇到那一定是上輩子拯救了宇宙，職場上有人耐心教導，不厭其煩，如朋友一般教導你，真的不要抱太大的期望哦。

2022.01

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

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普通

面試難度

面試過程

公司環境很像電影裡的...

面試問答

自我介紹

簡單自我介紹，英文版...

2026.05

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

在104投了職缺之後...

面試問答

為什麼要應徵客服？

照實回答即可。

新北市永和區
豫溪街
可租補

馬上租

2026.04

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

超高

面試難度

面試過程

需親自到他們公司跟面...

面試問答

可以報到日？

就據實回答

2025.08

面試時間

4 /5

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低

面試難度

面試過程

有很多人在沙發區休息...

面試問答

可不可以接受手機放在置物櫃

可以

2025.07

面試時間

4 /5

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面試狀態

低

面試難度

面試過程

辦公室大概位在行天宮...

面試問答

為什麼想做客服人員

服務別人很有成就感

2025.01

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

首先要求英文自我介紹...

面試問答

1.英文自我介紹 2.詢問本身經歷的問題，例如平常如何與人交際等等 3.做服務業的時候如何應對奧客 4.與主管起衝突時會如何應對 5.之前工作上是否有遇到問題過,如何解決?

如實回答

2023.09

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

過程中很流暢，面試人...

面試問答

對於BPO產業的了解為何

商業流程外包服務，幫...

2022.10

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

當時因為疫情所以是線...

面試問答

疫情期間都在做些什麼

我喜歡健身，因為不能...

2023.05

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

1.會先用視訊面試，...

面試問答

之前的工作經驗

餐廳服務員

2024.07

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

一開始人資會寄信給你...

面試問答

為什麼想選我們公司

貴公司有良好的wor...

2023.11

面試時間

3 /5

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錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

會先用英文自我介紹，...

面試問答

自我介紹

提及個人的優缺點之類

2022.10

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

一開始會請你填寫一個...

面試問答

能不能接受輪班，過年也要上班？

回答說可以

2022.02

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

HR會以視訊面試分為...

面試問答

請問有什麼客服的個人經驗，怎麼克服的？

照實際經驗回答，能了...

2021.04

面試時間

1 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

低

面試難度

面試過程

一開始會給你一台電腦...

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