面試問答
在第一份工作中,覺得最困難的事情是什麼?如何克服?
照自身情況回答
派駐國泰的缺,HR通過104聯繫,後續加LINE討論詳細細節。
第一關是筆試,會給你兩份作業挑其中一份寫就可以,不限制
時間覺得寫完了就可以交。
內容主要是給信用卡流程要你列測試案例,跟Bug情境開Bug單這兩個部分,沒有很難,照著自己的想法去撰寫即可。
寫完回傳給HR,等待大約兩週後會知道有沒有通過筆試,通過的話HR會告知後續到國泰二面的細節跟準備。
聯絡我的HR人很不錯,會主動提醒跟追蹤後續結果,也會分享一些面試要注意的細節,我覺得都很有用。
二面有兩位,一位據說是QA團隊大主管,一位是現任QA。
整體面試約50分鐘,流程大致上是先自我介紹,面試官就就自我介紹跟履歷內容提問,對自己履歷內容要熟悉,履歷用字措辭也要寫精準不然會被問倒。
接著會請你現場講解你寫的作業,主要想看面試者如何去思考邏輯、架構流程,只要是自己寫的應該不用太擔心這部分,順順講就OK。
最後就是向面試官提問,面試官回答內容:
1. 工作內容、專案或產品線包含 App (Cube)、網頁版、投資理財產品及國泰官網。採用敏捷開發(Scrum),每日有站會,與團隊接觸密切
2. 專案通常每個通路大約配有 2 位 QA,會視任務性質自行協調分工
3. 公司有專門的測試案例管理平台,收容所有 Case 與 Bug
4. 團隊工作風氣和諧開放,請教其他通路的 QA 雖然可以討論,但因每個通路都有其特定的業務領域知,不熟悉的 QA 可能較難直接協助
5. 若 QA 漏測導致 Bug 上線第一優先是解決對使用者的影響。後續會檢討工作流程(例如是否文件沒寫清楚)而非指責同仁個人
6. 目前此職位以純手動為主,但不排斥具開發背景者將前端轉為自動化。公司內部另有專門的 QAM 團隊負責自動化
面試問答
在第一份工作中,覺得最困難的事情是什麼?如何克服?
照自身情況回答
請列舉 1 到 2 個自己的優點。
照自身情況回答
請詳細說明過去專案測試的例子,從收到需求到測試完成的過程。
照自身情況回答
測試過程中遇到測試環境或資料問題如何處理?
照自身情況回答
遇過「改 A 壞 B」的狀況嗎?如何避免?
照自身情況回答
過去會做 Case Review嗎?報表由誰審核?
照自身情況回答
會做 Bug Review(針對問題檢討)嗎?
照自身情況回答
看到這份作業需求,如何設置測試案例?花多少時間?
照自身情況回答
若發現設計不符使用者習慣(如行為卡頓),你會怎麼做?
照自身情況回答
面試建議
作業很重要,雖然有參考但還是要自己先寫完一次,至少要清楚知道自己的測案架構也要可以好好表達出來,測案講解比較困難,BUG問題比較簡單。