疫情關係所以是線上一對一視訊面試，因為應徵的是客服人員，第一關會先與公司的客服訓練講師面試。客服講師會先請你自我介紹，並
詢問之前的工作經驗與離職原因，在等待下一關與部門經理面試前，講師會說明公司自豪的福利制度，還有客服新進人員的約聘制度（客服剛進公司第一年都是約聘，一年約聘期滿後會需要上台簡報供主管評鑑是否可以轉正）部門經理上線後講師就先離線，換與經理一對一視訊面試，一樣會請你再自我介紹，直屬主管會主動與你說明該職缺主要負責的工作內容，並詢問你的期望薪資待遇，也會一直問你對於公司有沒有什麼好奇的問題。部門經理人很好，也說部門很缺人希望越早到職越好，但面試時實在感覺不出來是否有要錄用的徵兆。視訊面試完之後會請你先離線，客服講師會再上線與部門經理兩個人繼續討論是否聘用，視訊面試過程約花費20～30分鐘，接著就是等待電話通知。當初是說若錄取7天內會主動通知，結果在面試後第9天打來告知錄取（人資是說疫情遠距辦公所以進行較緩慢）
面試問答
可否接受約聘職？
理解公司的客服人員剛進公司第一年的都是簽約聘契約的原因（聽說是之前有客服人員一過試用期後就開始隨便，導致這幾年開始客服進公司都要先強制約聘一年）既然是每位客服同仁的必經之路，當然尊重公司規定，沒問題可以接受。
面試建議
公司提供的各種福利與補助項目頗多，部門內有好幾個年資十幾年的資深前輩都做很久了。因為很少需要加班又有提供子女就學補助，個人認為很適合有小孩的媽媽來應徵；至於年輕人，建議不要來這裡浪費生命，基本上學不到什麼東西，還是考慮其他工作吧。
