面試問答
為什麼要選擇客服業？前一份工作是什麼？為什麼要轉到客服？
想要給自己一個機會，...
派遣的工作，只需要人力公司先面試事後再書審就可以了。
人資那裡大約在三天內會回你，跟你約時間，並要求填一份履歷表，然後
就是視訊面試。
面試首先先是自我介紹，然後問的其實就是一般面試都會問的問題。整體氣氛輕鬆，還可以聊一下面試內容是否需要改進或補充。
因為是派遣工作是基本薪資，其中人資還有給出幾份其他工作讓人考慮。
面試問答
為什麼要選擇客服業？前一份工作是什麼？為什麼要轉到客服？
想要給自己一個機會，個性比較不適合前份工作，但我在前工作學到了……很適合電話客服這份工作。
了解工作內容嗎？
我大概對保險客服有這些了解…
1. 確認保單
2.了解客戶需求，幫助客戶解決問題
3.安撫客戶情緒
4.客戶核保相關諮詢
有興趣或專長嗎？
有一些休閒娛樂，但跟保險比較不相關
在大學有什麼社團活動嗎？
有參加系學會，在其主…活動中我學到了溝通的技巧以及冷靜處理突發情況，例如……
過去有沒有遇到什麼困難的事情？
有，然後回答遇到的困難跟克服困難的方法
你對這份工作還有什麼想知道的嗎？
想問什麼就問吧，我問了派遣跟正職的差別跟能否轉正
面試建議
多面試幾家，自然能知道同類工作會問那些問題，對了面試中還會問其他工作是否都是電話客服？但因為我都投同類工作所以面試沒怎麼停在這裡，最後還有問是否還有其他面試，我是這時回答的，不確定回的是否合適。
