我面試的是植村秀的美容顧問
一面(視訊)
一面主要是由怡東人事代招進行面試,整體氣氛算輕鬆。除了詢問基本資料、過去的
工作經驗,以及為什麼想應徵植村秀之外,詢問對品牌的了解有多少、面試過程中也有安排實際示範銷售。
當時面試官會請我針對產品進行銷售示範,透過實際情境觀察求職者的表達能力、與顧客互動的方式,以及銷售邏輯。
示範結束後,面試官也會針對我的銷售方式給予建議,告訴我哪些地方可以再調整,以及在介紹產品時可以如何讓說法更完整、更有說服力。我自己覺得這個環節滿有幫助,也能感受到品牌對於銷售技巧及服務方式的重視。
建議面試前除了準備自我介紹及過去的工作經驗之外,也可以先練習基本的產品銷售流程,例如如何了解顧客需求、介紹產品特色,以及如何引導顧客購買。
二面(實體)
通過一面後會進入二面。二面的面試內容相較於一面更加深入,除了了解個人的工作經驗之外,也會更著重在是否適合品牌、服務業及銷售工作的特質,當天的穿著、妝容外在形象很重要。
面試過程中建議展現自己對於美妝及服務的熱忱,也可以多分享過去與顧客互動、處理問題或銷售相關的經驗。
總結,兩次面試的氣氛都不會讓人感到太有壓力,面試官會根據回答繼續延伸詢問。建議面試時保持自然、自信,並且事先了解植村秀的品牌及產品,回答問題時結合自己的實際工作經驗,會更加有說服力。
P.s.若沒經驗會先讓你做工讀三個月再轉正
面試建議
面試前建議先將品牌歷史、品牌定位及產品專業知識了解透徹,也可以事先練習銷售情境,面試時展現對品牌的認識與對美妝產業的熱忱。