面試問答
是否有做過服務業或銷售類工作。 碰到客人客訴或在門市發生突發事件等情境如何處理?
以過去工作中碰到的實...
在門市角落桌與店經理面試,時長約一小時。主要詢問過往工作經驗,是否有做過服務業或銷售類工作。
碰到客人客訴或在門市發生
突發事件等情境如何處理?及對熟客關係經營有何想法,以過去工作中碰到的實際經驗做舉例。活動檔期例如中秋.母親節.春節等會有銷售競賽,需要負責協助部分業績。可能會拉長工時或支援其他門市可否配合等等
面試問答
是否有做過服務業或銷售類工作。 碰到客人客訴或在門市發生突發事件等情境如何處理?
以過去工作中碰到的實際經驗做舉例
面試建議
沒有要求英文自我介紹,除非碰到外籍客人,不然工作內容不太需要英文。可能有部分店會有業績壓力,可以配合支援其他門市的加分