一開始會先用電話聯繫，讓星巴克主管了解狀況後等候實體面試機會，大概在三個工作天就會有通知是否能實體面試，在實體面試時是該
店店長跟我面談，一開始讓人的感受雖然氣場強大但會詢問是否要喝飲料，讓緊張的氣氛稍微和緩，之後就會依照面試的職位詢問我有沒有相關經驗及為什麼會想來面試，最後一階段會跟我說明如果錄取後會有的工作內容及站台順序，最後還需要等一個禮拜內的確認錄取通知。
面試問答
你對星巴克的印象
我說回答因為從小都喝星巴克，經歷過精品咖啡門市人數較少的時期與企業話買一送一人潮不斷的時期，發現無論在什麼時候員工的素質都能保持在相當的水準，代表著企業的員工訓練是非常紮實的，對於當初沒有咖啡訓練的我是非常嚮往的！
如果面對奧客你會怎麼處理？
我當時回答因為在過去的工作經驗中難免會遇到，遇到時更不能表現慌張，優先安撫客人情緒的同時請主管協助解決，若當下沒有主管時會盡最大力氣讓客人情緒穩定後始工作場域回覆正常營運。
面試建議
會建議準備各種實景題的應對問答，讓面試官感受到你對工作的熱忱，最快的方式可以多到門市觀察店員的行為，因為有訓練過的SOP大家大致相同就能找出規律，這些都能成為在面試時的最佳利器！
