面試問答
有沒有遇到奧客的經驗？你是怎麼處理的？
舉工作經驗裡的實際案...
一面的過程是和店經理面試，店經理面試過了還要二面區經理才能確定是否錄取。我這裡主要分享一面的過程～面試過程很愉快，還被請
了飲料，對話過程中經理很認真聽回應，提問基本上就是：
-自我介紹
-根據履歷問問題（履歷他會在你填完徵才三折頁後寄公版的，再印出來填就好，會從一面沿用到二面）
-從你的工作經驗問有沒有遇過被客訴的經驗，而你是怎麼處理的，然後針對這件事多問許多問題，也會問有沒有遇過超級奧客，會不會覺得很挫折，挫折和壓力會怎麼排解（因為這份工作比較操勞）
-有沒有銷售經驗
-覺得咖啡店的工作基本有哪些
關於薪水在成功挺過7個月的升級任務前是34k，升級成功的話是39k，特別值班有一萬元的獎金。
然後面試地點就在星巴克裡面的座位區，可以面對面那種。基本上有自信地回答完，就不會有太大的問題，經歷千萬都要是很實際的案例，因為面試時會問得很仔細。
面試問答
有沒有遇到奧客的經驗？你是怎麼處理的？
舉工作經驗裡的實際案例，並說明自己的做法和用意。還有特別問到有沒有遇過那種真的搞不定的，會覺得很喪氣？我的回應是，我意識到自己不是萬能的，所以也要適時地求助、和夥伴們商量、或退讓讓顧客能夠擺在第一位，畢竟是服務至上的職業。
有沒有銷售經驗
舉實例回答，並說明自己擔任什麼角色，學習到什麼。
覺得咖啡店裡面有哪些工作
我回答選豆、咖啡機操作、點餐與收銀、清理，相關商品銷售（如聯名商品、文創商品），店內清潔。
最近有人給你什麼建議嗎？
主題要聚焦。因為個人有在接案做社群行銷，但被建議要縮小範圍，一次只談單一議題就好，不要把範圍做太大，要鎖定TA（然後再帶到自己認為星巴克的TA）。
面試建議
我過去挑選工作都有點糾結與理想、夢想等等的，但說真的，如果你經濟上有困難，先到餐飲業裡面蹲一下磨一下。我自己是迷惘了一小段時間的人文學科畢業，本來以為依自己的校系就能證明什麼，但職場上看的就是經驗、年資和實力（例）。
雖然能找的工作也很多，但自己嚮往的工作價錢就是卡在那邊，搞得自己不是在生活而是在生存。
把工作和理想分開，夢想的事情業餘去學習，其實也可以過得更開心喔。以上的內容獻給剛出社會的孩子們，因為我自己其實也畢業沒有很久XD
