[面試流程/相關說明]
(1)線上面試測驗 (2)用人主管30分鐘面試 (3)presentation test (4
)CEO interview
(我只到用人主管面試)
投遞履歷後,三個工作日內收到主管回覆,由email提供assessment連結,題目皆為英文、分為蠻多階段去計時倒數,答題不要想太多因為想太多會有點寫不完,時間花費60-90分鐘,真的要精神狀況良好的時候填寫;題目主要是遇到問題的應對、幾題CRM問題、個性題。
我是收到信當天晚上就測驗、隔天早上回信告知已作完測驗後、下午即收到回覆,約於一週後的18:30於公司面試。
[用人主管面試]
主管介紹職務蠻詳細的、對於提問的回覆也蠻完整。
目前期待AM team拓展,此職位為拓編開缺;AM工作主要以維繫既有客戶為主,KPI會為:續約率、使用率、加值服務業績。
面試問答
Inline提供給餐廳的價值是什麼
根據個人經驗回答
客戶要終約,如果你要打一通電話之前你要怎麼做/ 打電話後他告訴你是因為要轉移去使用競爭者,你要怎麼做
根據個人經驗回答
米其林餐廳、連鎖店、小店,inline分別可以提供他們的價值是什麼
(以下不確定答案是否符合面試者期待)
- 米其林餐廳:可以透過收預定款,減少no show
- 連鎖店:可以透過各店之間比較,找到最佳的店點
- 小店/ overall價值:可以減少人力與時間成本,找到準備食材庫存的最佳量
我的提問
- 公司組織:sales. MKt. Am. Revenue. Accountant.
- 主管帶人的風格:給目標與原因
- 新功能推出有頻率性嗎?不太一定,小至一個月更新功能,或是規劃好幾個月的新服務
面試建議
18:15左右來到inline辦公室,辦公室乾淨明亮、團隊氣氛也滿好的,但大家在吃便當,聽他們聊天似乎是因為加班可申請免費晚餐,不知是否是常態加班的前奏,看起來員工年齡都蠻年輕的。
因為只進到用人主管關,真希望可以看到錄取的人的分享