面試地點在三洋商業大樓(燦坤的樓上)，電梯上樓有門禁要請1樓保全協助，到了後告知櫃台人員是來面試，需要填寫訪客表，再由接
待人員帶到工作區的窗戶旁邊(沒錯...是窗戶旁邊)填寫基本資料、心理測驗、工作內容簡答題
工作內容簡答題包括1.客服人員接聽電話禮儀 2.需要哪些專長或專業能力 3.突發狀況的回應
問答題另外還有1.常用的瀏覽器有哪些 2.如何螢幕截圖?3.excel複製和貼上有哪些方法 4.excel樞紐分析表是什麼?
以上這些題目填寫前，接待人員告知要憑印象寫，不可以查閱手機...所以這應該是被安排在工作區窗邊的原因
工作福利條件：
1.上班時間08:00-17:30(中午休息一小時半)
2.生日假：到職一年後，生日月份提供一天假，當月份需休假完畢
3.試用期三個月薪水$30,000，試用期後$32,000(正式入職後須簽訂契約書...發現基本薪資非常低，也不符合勞基法規定，其他都是績效薪資和工作獎金加總...才有3萬，工作獎金還會依公司規定發給)
4.工作內容：客服、文具採買、櫃台接待、訂午餐、環境維護(打掃)、土地公拜拜、買零食、文件製作、學生證包裝出貨...等
工作環境：如同104所說，桌子和椅子很大也舒適、有零食、咖啡可以吃喝、冷氣也很涼、廁所有酒精和衛生紙
整理花費時間：寫基本資料和題目花了35分鐘，面談大約30分鐘，共65分鐘
面試問答
自我介紹
1. 姓名、年紀、畢業學校及科系
2. 工作經歷、優勢...等等
工作經歷
照實回答，這個部分問很細，從最近一份工作問到最一開始的工作學到什麼和為什麼離職會問
多多回答對自己有利的、願意往上發展多學習...之類的
優、缺點
優點：善於傾聽、負責任、願意精進自己
缺點：剛接觸新工作時，時間管理不夠敏銳，利用工作筆記和工作日誌，掌握工作事項重要性
工作中最受不了怎麼樣個性的同事?會如何應對?
會拖延進度的人、事、物
先將自己的事情完成後再幫忙，若無法負荷會向上反映
對未來有什麼規劃?短期、中期、長期?
現階段穩定工作、在工作中找到成就感
中長期願意朝專案助理、往貴司的專業多學習考取相關證照
給自己多久時間上手工作?給自己多久時間晉升?
上手：三個月到半年
晉升：一年半到兩年
快要下班了，主管交付一項工作，會怎麼做?若持續一周或一個月?
這題最主要是測試你發生問題了，你會累積多久時間向上反映
一周就可以向上反映了並詢問這狀況會常常有的嗎...等
最後有什麼想問的嗎?
Q:工作加班頻率?
A:6、8、9月學校開學畢業季需要加班且禁止休假，加班會採用輪流方式這周一三五、下周是二四這樣
Q:加班補修制度?可以換加班費或者補休??
A:都可以，二選一
Q:這個職缺是如何產生?
A:擴編
面試建議
面試部分滿像在閒聊的，但也會突然考驗臨場反應
很適合應屆畢業生去試試，工作內容很多，個性活潑外向也很適合!大家都很喜歡聊天
想要學習專業知識或者已經有好幾年的工作經歷就比較不適合，畢竟薪水真的偏低...
